從貧寒的農(nóng)家子弟，到光耀門楣的大學(xué)生；從游蕩在深圳最底層的“盲流”，到創(chuàng)業(yè)者企業(yè)家；從用賺錢來實現(xiàn)人生價值，到用公里數(shù)來獲得滿足感；即將“知天命”的他，帶領(lǐng)華埔裝飾走上持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之路。跟隨小編一起走進(jìn)本期對鄭州華埔裝飾董事長張革命的訪談吧！

十年泛舟長河，我們曾站在星空下，仰望繁星閃爍。2011年金秋，在廣袤的中原大地，華埔裝飾將家裝夢想的種子播撒。2011-2021年，十載匠心傳承，十年開疆拓土，華埔裝飾始終以客戶滿意度為宗旨，鍛造品牌護(hù)城河。而今，華埔已成為中原家裝產(chǎn)業(yè)的旗幟，規(guī)范引領(lǐng)家裝市場的健康、良性發(fā)展。

專注客戶滿意度 扎根做事

專注客戶滿意度 扎根做事

2011年-2015年，華埔裝飾的經(jīng)營規(guī)模以每年30%的速度穩(wěn)步遞增，為集團(tuán)規(guī)模化運(yùn)營發(fā)展奠定了夯實的基礎(chǔ)。2016年，董事長張革命親自管理華埔，提出以客戶滿意度為最高服務(wù)宗旨的口號，從前端到終端，內(nèi)管、嚴(yán)抓、狠落實，為產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。

2016年，圍繞客戶滿意度，張董對公司進(jìn)行一系列改革，以“人才儲備計劃”優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)，以“一線品牌合作戰(zhàn)略”嚴(yán)苛選材，以“高層巡檢日常化”規(guī)范工地管理，以“超質(zhì)保期售后維修”提高企業(yè)增值服務(wù)。

作為企業(yè)，要站在消費(fèi)者角度看待問題。張董告誡員工“誰忽視產(chǎn)品質(zhì)量就砸誰的飯碗”。為了督促華埔裝飾更好地服務(wù)客戶，華埔裝飾在中國消費(fèi)者協(xié)會的見證下向河南廣播電視臺都市頻道交付百萬保證金，都市頻道全程品質(zhì)監(jiān)督，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題率先給予賠付。張董還要求客服部對所有超出質(zhì)保期的客戶進(jìn)行回訪，“給自己找事兒”，倒逼企業(yè)成長。

開疆拓土 做大做強(qiáng)

開拓疆土 做大做強(qiáng)

十年逐鹿中原，華埔裝飾形成了以鄭州為中心輻射周邊市縣的完美布局；十年開疆拓土，華埔裝飾依托大數(shù)據(jù)實現(xiàn)了做大做強(qiáng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。張董表示，華埔裝飾目前組織架構(gòu)完善，匯聚行業(yè)精英力量，只有提高店面占有率，才能實現(xiàn)人效、店效、品效的雙贏，持續(xù)做好客戶滿意度。

十年深耕 華埔正青春

十年深耕 華埔正青春

不求快但求穩(wěn)，不求大但求強(qiáng)。華埔裝飾前十年的發(fā)展是踏實穩(wěn)進(jìn)的，未來的戰(zhàn)略布局和方向也一定是水到渠成的。張董在做新十年計劃時講到，華埔的戰(zhàn)略目標(biāo)是全國乃至上市，但在這之前，一定會扎實內(nèi)功，完善管理系統(tǒng)，做好客戶滿意度。張董堅信，只要有目標(biāo)、定規(guī)矩、抓落地，就能實現(xiàn)“百年華埔 大國品牌”的愿景。

“裝房子首先想到華埔裝飾，就這么簡單”。張董講到，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，華埔這十年一直在做客戶口碑，未來也會持續(xù)做好客戶滿意度，把匠心傳承，將品質(zhì)堅守！

裝修選華埔，省時更省心！鄭州華埔裝飾致力于為高端客戶提供獨(dú)特、專屬、尊貴的整體設(shè)計和服務(wù)解決方案，制造高品質(zhì)家居生活，為成功人士喝彩！