2017年12月，趙先生通過位于鄭州市隴海路與心怡路交叉口附近一家地產(chǎn)的中介公司，約定購(gòu)買新鄭龍湖鎮(zhèn)維也納湖畔小區(qū)的三套新房。

遭遇

交了10萬元定金發(fā)現(xiàn)房子賣給了別人

趙先生說，當(dāng)時(shí)中介公司的人告訴他，他們手里有這個(gè)小區(qū)的多套房源，并且確認(rèn)這些房子都是新房，還沒賣出去。隨即，他和中介公司簽訂了協(xié)議。趙先生按照協(xié)議要求，先期交給中介公司15萬元，然后在今年1月份又交了15萬元，這些費(fèi)用包括了三套房子的經(jīng)辦費(fèi)用和定金，平均下來，一套房子繳納了10萬元。

今年3月，趙先生前往該小區(qū)看房，卻發(fā)現(xiàn)其中的一套房子正在被別人裝修。趙先生趕緊詢問中介公司，中介公司表示會(huì)在調(diào)查后給他回復(fù)，還承諾會(huì)妥善解決。

“到現(xiàn)在過去一個(gè)多月了，也沒給個(gè)啥說法。說調(diào)房，房也沒有信兒，說退款，錢也不到賬。而且按照合同約定，對(duì)方違約的話，應(yīng)該給予自己1∶1的賠償，但是中介公司對(duì)這個(gè)要求也不同意。”趙先生說。

開發(fā)商

只授權(quán)售樓部銷售未授權(quán)中介代理

趙先生買的房子位于新鄭市龍湖鎮(zhèn)上的維也納湖畔小區(qū)，出問題的那套房子位于28號(hào)樓的一樓。房子確實(shí)正在裝修，水管和線路已經(jīng)走完，正在鋪設(shè)瓷磚。在屋內(nèi)的墻壁上寫有一行字：“誰在裝修?我是此房主人，你裝修錯(cuò)了嗎?”趙先生說，這是他在3月底剛發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，寫在墻上的。

隨后，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了購(gòu)買這座屋子的另一位“房主”趙女士。趙女士表示，她是在去年12月份買的這套房子，不過不是通過中介，而是通過售樓部買的，之前已經(jīng)完成了網(wǎng)簽程序和銀行貸款，“所有手續(xù)都走完了，我這邊房貸都已經(jīng)還了幾個(gè)月”。

只有一套房子，怎么會(huì)同時(shí)賣給兩個(gè)人呢?來到維也納湖畔的售樓部。一位置業(yè)顧問表示，這樣的情況一個(gè)月前就有人來詢問過，現(xiàn)在有很多中介公司都說自己在代理銷售這個(gè)小區(qū)的房子，但是“中介都是騙人的”。這位置業(yè)顧問強(qiáng)調(diào)說，他們是獲得開發(fā)商唯一授權(quán)的銷售代理，其他中介公司都沒有房源的授權(quán)。該置業(yè)顧問還說，他們之前接到很多人來詢問，說外面有中介公司在低價(jià)賣房。“現(xiàn)在這一片的行情價(jià)已經(jīng)是每平方米9000多元了，中介公司對(duì)外賣每平方米6800元，可不可能?”為了提醒購(gòu)房者，他們還專門做了一塊提示牌子，立在小區(qū)大門口。

在該小區(qū)大門口確實(shí)看到了一個(gè)展架，上面寫著：近期接到客戶投訴，可能有部分中介和不法分子擾亂，提醒廣大客戶朋友，購(gòu)房時(shí)一定通過案場(chǎng)辦理手續(xù)。

當(dāng)天下午，致電維也納湖畔小區(qū)的開發(fā)商河南成益置業(yè)有限公司，該公司一位工作人員也證實(shí)，該小區(qū)的房子只有售樓部有委托銷售的授權(quán)，此外沒有委托其他任何分銷渠道。

中介公司

有自己的分銷渠道但不便透漏來源

如果售樓部和開發(fā)商的說法都是真的，那么地產(chǎn)作為中介公司，是從哪兒獲得的房源?又是從哪兒拿到的銷售授權(quán)呢?店長(zhǎng)周女士表示，他們現(xiàn)在也意識(shí)到了這個(gè)房源確實(shí)是有問題，也在向他們的上級(jí)分銷商追問，并協(xié)商給趙先生退房。

關(guān)于房源的來源和銷售授權(quán)問題，周女士表示，他們上面有合法的分銷渠道，有開發(fā)商的分銷授權(quán)，她也有分銷協(xié)議，周店長(zhǎng)以“沒有必要讓其他人看”為由予以拒絕。提出聯(lián)系一下其上級(jí)分銷渠道，周店長(zhǎng)也拒絕透漏其相關(guān)信息?！澳囊粋€(gè)售樓部會(huì)獨(dú)家代理樓盤的銷售?誰都可以賣啊，怎么可能只讓一個(gè)公司賣?”周店長(zhǎng)說。

對(duì)于趙先生當(dāng)下的境遇，周店長(zhǎng)表示他們目前提出兩種方案：一是為趙先生調(diào)換房源，但是一時(shí)間還沒有合適的房源。另一個(gè)是給趙先生退錢，但是現(xiàn)在錢已經(jīng)轉(zhuǎn)給了她的上級(jí)分銷商，她也正在協(xié)調(diào)。另外，對(duì)于趙先生提出按照協(xié)議給予1∶1賠償?shù)恼f法，周店長(zhǎng)也未同意。

說法

中介公司應(yīng)退款并賠雙倍定金但定金過高部分不予支持

同一個(gè)樓盤的房子，允許多家銷售機(jī)構(gòu)同時(shí)代理嗎?昨日下午致電鄭州市房管局市場(chǎng)監(jiān)管處，被告知：目前在法規(guī)上還沒有針對(duì)這一現(xiàn)象的約定，也就是說，沒有禁止一個(gè)樓盤被多家公司代理銷售的現(xiàn)象。不過，一房?jī)少u的情況是絕對(duì)不允許的。

河南繼春律師事務(wù)所的于繼春律師認(rèn)為，在這一事件中，雙方簽訂的合同應(yīng)該視為“居間合同”，也就是我們平常所稱的中介合同。現(xiàn)在中介公司沒有完成居間事務(wù)，應(yīng)當(dāng)退還當(dāng)事人繳納的費(fèi)用，并在扣除必要費(fèi)用的情況下，返還當(dāng)事人繳納的傭金。

此外，雙方在協(xié)議中還約定了一個(gè)1∶1賠償定金的條款，對(duì)此，于繼春認(rèn)為，在中介公司違約，沒有完成居間事務(wù)的情況下，應(yīng)該適用定金罰則，雙倍返還定金。但是，在這份合同中，定金的約定過高，超過了合同的標(biāo)的，也就是服務(wù)費(fèi)(傭金)的20%，法律上對(duì)定金過高的部分是不予保護(hù)的。所以，中介公司最終需要雙倍賠償?shù)亩ń穑瑧?yīng)該是不超過傭金20%的數(shù)額。

于繼春也提醒廣大購(gòu)房者，買房時(shí)一定要找正規(guī)的、有銷售委托授權(quán)的代理公司。如果是買代售房屋的話，一定要看中介公司是否有開發(fā)商的授權(quán)委托書。在簽訂中介合同時(shí)，一定要簽規(guī)范的文本，以免遭受損失。