2017年12月,趙先生通過位于鄭州市隴海路與心怡路交叉口附近一家地產(chǎn)的中介公司,約定購(gòu)買新鄭龍湖鎮(zhèn)維也納湖畔小區(qū)的三套新房。
遭遇
交了10萬元定金發(fā)現(xiàn)房子賣給了別人
趙先生說,當(dāng)時(shí)中介公司的人告訴他,他們手里有這個(gè)小區(qū)的多套房源,并且確認(rèn)這些房子都是新房,還沒賣出去。隨即,他和中介公司簽訂了協(xié)議。趙先生按照協(xié)議要求,先期交給中介公司15萬元,然后在今年1月份又交了15萬元,這些費(fèi)用包括了三套房子的經(jīng)辦費(fèi)用和定金,平均下來,一套房子繳納了10萬元。
今年3月,趙先生前往該小區(qū)看房,卻發(fā)現(xiàn)其中的一套房子正在被別人裝修。趙先生趕緊詢問中介公司,中介公司表示會(huì)在調(diào)查后給他回復(fù),還承諾會(huì)妥善解決。
“到現(xiàn)在過去一個(gè)多月了,也沒給個(gè)啥說法。說調(diào)房,房也沒有信兒,說退款,錢也不到賬。而且按照合同約定,對(duì)方違約的話,應(yīng)該給予自己1∶1的賠償,但是中介公司對(duì)這個(gè)要求也不同意。”趙先生說。
開發(fā)商
只授權(quán)售樓部銷售未授權(quán)中介代理
趙先生買的房子位于新鄭市龍湖鎮(zhèn)上的維也納湖畔小區(qū),出問題的那套房子位于28號(hào)樓的一樓。房子確實(shí)正在裝修,水管和線路已經(jīng)走完,正在鋪設(shè)瓷磚。在屋內(nèi)的墻壁上寫有一行字:“誰在裝修?我是此房主人,你裝修錯(cuò)了嗎?”趙先生說,這是他在3月底剛發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,寫在墻上的。
隨后,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了購(gòu)買這座屋子的另一位“房主”趙女士。趙女士表示,她是在去年12月份買的這套房子,不過不是通過中介,而是通過售樓部買的,之前已經(jīng)完成了網(wǎng)簽程序和銀行貸款,“所有手續(xù)都走完了,我這邊房貸都已經(jīng)還了幾個(gè)月”。
只有一套房子,怎么會(huì)同時(shí)賣給兩個(gè)人呢?來到維也納湖畔的售樓部。一位置業(yè)顧問表示,這樣的情況一個(gè)月前就有人來詢問過,現(xiàn)在有很多中介公司都說自己在代理銷售這個(gè)小區(qū)的房子,但是“中介都是騙人的”。這位置業(yè)顧問強(qiáng)調(diào)說,他們是獲得開發(fā)商唯一授權(quán)的銷售代理,其他中介公司都沒有房源的授權(quán)。該置業(yè)顧問還說,他們之前接到很多人來詢問,說外面有中介公司在低價(jià)賣房。“現(xiàn)在這一片的行情價(jià)已經(jīng)是每平方米9000多元了,中介公司對(duì)外賣每平方米6800元,可不可能?”為了提醒購(gòu)房者,他們還專門做了一塊提示牌子,立在小區(qū)大門口。
在該小區(qū)大門口確實(shí)看到了一個(gè)展架,上面寫著:近期接到客戶投訴,可能有部分中介和不法分子擾亂,提醒廣大客戶朋友,購(gòu)房時(shí)一定通過案場(chǎng)辦理手續(xù)。
當(dāng)天下午,致電維也納湖畔小區(qū)的開發(fā)商河南成益置業(yè)有限公司,該公司一位工作人員也證實(shí),該小區(qū)的房子只有售樓部有委托銷售的授權(quán),此外沒有委托其他任何分銷渠道。
中介公司
有自己的分銷渠道但不便透漏來源
如果售樓部和開發(fā)商的說法都是真的,那么地產(chǎn)作為中介公司,是從哪兒獲得的房源?又是從哪兒拿到的銷售授權(quán)呢?店長(zhǎng)周女士表示,他們現(xiàn)在也意識(shí)到了這個(gè)房源確實(shí)是有問題,也在向他們的上級(jí)分銷商追問,并協(xié)商給趙先生退房。
關(guān)于房源的來源和銷售授權(quán)問題,周女士表示,他們上面有合法的分銷渠道,有開發(fā)商的分銷授權(quán),她也有分銷協(xié)議,周店長(zhǎng)以“沒有必要讓其他人看”為由予以拒絕。提出聯(lián)系一下其上級(jí)分銷渠道,周店長(zhǎng)也拒絕透漏其相關(guān)信息?!澳囊粋€(gè)售樓部會(huì)獨(dú)家代理樓盤的銷售?誰都可以賣啊,怎么可能只讓一個(gè)公司賣?”周店長(zhǎng)說。
對(duì)于趙先生當(dāng)下的境遇,周店長(zhǎng)表示他們目前提出兩種方案:一是為趙先生調(diào)換房源,但是一時(shí)間還沒有合適的房源。另一個(gè)是給趙先生退錢,但是現(xiàn)在錢已經(jīng)轉(zhuǎn)給了她的上級(jí)分銷商,她也正在協(xié)調(diào)。另外,對(duì)于趙先生提出按照協(xié)議給予1∶1賠償?shù)恼f法,周店長(zhǎng)也未同意。
說法
中介公司應(yīng)退款并賠雙倍定金但定金過高部分不予支持
同一個(gè)樓盤的房子,允許多家銷售機(jī)構(gòu)同時(shí)代理嗎?昨日下午致電鄭州市房管局市場(chǎng)監(jiān)管處,被告知:目前在法規(guī)上還沒有針對(duì)這一現(xiàn)象的約定,也就是說,沒有禁止一個(gè)樓盤被多家公司代理銷售的現(xiàn)象。不過,一房?jī)少u的情況是絕對(duì)不允許的。
河南繼春律師事務(wù)所的于繼春律師認(rèn)為,在這一事件中,雙方簽訂的合同應(yīng)該視為“居間合同”,也就是我們平常所稱的中介合同。現(xiàn)在中介公司沒有完成居間事務(wù),應(yīng)當(dāng)退還當(dāng)事人繳納的費(fèi)用,并在扣除必要費(fèi)用的情況下,返還當(dāng)事人繳納的傭金。
此外,雙方在協(xié)議中還約定了一個(gè)1∶1賠償定金的條款,對(duì)此,于繼春認(rèn)為,在中介公司違約,沒有完成居間事務(wù)的情況下,應(yīng)該適用定金罰則,雙倍返還定金。但是,在這份合同中,定金的約定過高,超過了合同的標(biāo)的,也就是服務(wù)費(fèi)(傭金)的20%,法律上對(duì)定金過高的部分是不予保護(hù)的。所以,中介公司最終需要雙倍賠償?shù)亩ń穑瑧?yīng)該是不超過傭金20%的數(shù)額。
于繼春也提醒廣大購(gòu)房者,買房時(shí)一定要找正規(guī)的、有銷售委托授權(quán)的代理公司。如果是買代售房屋的話,一定要看中介公司是否有開發(fā)商的授權(quán)委托書。在簽訂中介合同時(shí),一定要簽規(guī)范的文本,以免遭受損失。
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