小區(qū)物業(yè)平日為廣大業(yè)主服務，按理說與業(yè)主之間的關系應該是非常融洽、和諧的。可最近，鄭州某小區(qū)業(yè)主對物業(yè)投訴不斷，究竟發(fā)生了什么事呢？和鄭州裝修網(wǎng)小編來一起看個究竟!

業(yè)主拒交物業(yè)費，物業(yè)不讓進家門

鄭州裝修網(wǎng)小編了解到，蘇先生是明天花園小區(qū)12棟樓的業(yè)主，最近因物業(yè)阻止進家門的事情感到非常鬧心，蘇先生告訴相關人士，小區(qū)環(huán)境臟亂差，近一半的業(yè)主拒交物業(yè)費，物業(yè)得知業(yè)主不繳物業(yè)費的原因后便在小區(qū)安裝門禁，不讓業(yè)主進家門。

你們有沒有向物業(yè)反饋拒繳物業(yè)費的具體原因呢?相關人士問及業(yè)主。

業(yè)主表示，入住三年已換三個物業(yè)公司，他們反映問題后，物業(yè)根本不聽從意見。

到底物業(yè)為什么要這么做呢?相關人士來到該小區(qū)物業(yè)辦公處——萬廈物業(yè)管理有限公司。

據(jù)鄭州裝修網(wǎng)小編了解到，萬廈物業(yè)的負責人告訴相關人士說，交付物業(yè)費的事情已經(jīng)向業(yè)主提示多次，并在小區(qū)每棟樓的電梯處貼一張公示，只有業(yè)主將物業(yè)費交齊了，小區(qū)才能正常的運營下去，阻止未交物業(yè)費的業(yè)主進門，并非本意。

那么，業(yè)主為什么對物業(yè)公司收取物業(yè)費這么有抵觸呢?

小區(qū)物業(yè)衛(wèi)生差，物業(yè)責令整改

業(yè)主們反映，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境太差，樓道垃圾堆積在樓梯口，并且每天有小販在小區(qū)各種擺攤。相關人士在小區(qū)里走了一圈兒，發(fā)現(xiàn)草坪里到處可見細碎的垃圾、菜屑。而在樓道里，也堆放著大量的垃圾。平時物業(yè)公司聘請的保潔工人是如何打掃的呢?

萬廈物業(yè)管理有限公司的負責人說，物業(yè)公司規(guī)定保潔阿姨一周拖一次樓道，每天早上和下午各打掃一次公共區(qū)域衛(wèi)生。由于高層住宅垃圾堆積過多，環(huán)境衛(wèi)生很難維持。物業(yè)負責人表示，他給保潔阿姨劃分了責任區(qū)，如果有業(yè)主投訴，第一次投訴罰款，第二次罰更多，第三次直接走人。

對于小區(qū)保潔問題的處理辦法，業(yè)主們都表示能夠接受，也期待著整治的效果。但是業(yè)主們認為，就目前他們交付的物業(yè)費，跟享受到的服務相比，沒有達到真正的物有所值。

低標準的物業(yè)費，零標準的服務質量

小區(qū)的業(yè)主說，雖說每月物業(yè)費僅有0.38元/平，但零服務質量確實讓人難忍，6月17-19日這些日子有城管在小區(qū)巡邏，小區(qū)的環(huán)境才算稍微有些好轉，但城管離開后，小販生意又出來了。

業(yè)主告訴相關人士，如果物業(yè)公司服務質量有所提升、垃圾不再滿地堆積，他們將自主交付物業(yè)費。

入住小區(qū)，享受物業(yè)服務，理應是要支付物業(yè)管理費的。　據(jù)鄭州裝修網(wǎng)小編了解到，但是萬廈物業(yè)公司這種不交物業(yè)費不讓進門的做法，也實在讓人難以接受，再怎么著，也不能讓業(yè)主有家不能回呀!如果物業(yè)服務到位了，業(yè)主也會心甘情愿繳納物業(yè)管理費。對于居民們反映的問題，希望職能部門盡快調查落實，我們“爆料臺”也將繼續(xù)追蹤報道，早日給大家一個交代。