劉女士家出現墻皮脫落

【遭遇】入住一年多 精裝修的房子問題頻出

據鄭州裝修網了解，劉女士的房子位于鄭州市經開區經開第四大街與經南六路口附近的閱山公館小區。

入住一年多，客廳的兩面墻先后出現墻面返堿、鼓包、脫落等情況，而衛生間天花板和廚房地板更是接連漏水，此外，從客廳進衛生間的木地板也是一踩就有水冒出。

一年多來，劉女士多次向物業反映，其間有工作人員到家里查看情況，還有相關負責人出具了限期維修的協議書，但是直到現在，問題仍舊沒有解決。

業內人士看到，劉女士家廚房門外兩側的墻面上均出現掉皮、鼓包情況，而客廳、過道的墻上也同樣如此。

“一碰都往下掉墻皮。”劉女士推開客廳沙發的一瞬間，沙發背后的墻皮“嘩嘩”往下掉，據劉女士粗略估計，出現墻皮脫落情況的墻壁已有約2平方米。

【物業】已經多次向開發商反映 應由開發商協調解決

閱山公館物業為鄭州萬嘉物業管理有限公司。

對于劉女士家的遭遇，該公司一馮姓負責人表示，這屬于工程質量問題，他們已就此事多次與所屬開發商聯系，遲遲不解決，物業公司也無能為力。

據鄭州裝修網了解，另一位物業工作人員稱，劉女士的房屋仍在保修期內，出現工程質量問題須由開發商出面協調施工方等相關單位來解決。

【開發商】曾安排人維修 但應由物業負責協調

閱山公館開發商為鄭州市城市建設開發總公司。

該公司工程部一孔姓負責人稱，去年已安排工人前去修理，只是“跟業主溝通不暢”等原因，造成那次維修沒有解決問題。

對于物業所言由工程部負責處理一事，上述負責人并不認同。“這是物業協調的事兒。”他表示，該小區已經移交給物業，且移交時也給物業留下了相關施工單位的聯系方式，物業可以直接協調解決。

“以前有過比她家還嚴重的情況，都是物業直接聯系施工方解決的。”上述負責人稱，開發商壓了施工方一部分尾款未付，如果保修期內施工方不維修，物業可自行維修后報開發商處，之后從尾款中扣除這一部分錢款。