鄭州某國際家居店設“局中局”,鄭州裝修網小編帶您看看啥情況。
【人物】國際家居店,鄭州某女士
【事件】付全款買家具 半年多沒送到
2016年6月初,女士來到鄭州市某家具城挑選家具,女士在家具城看到了一張宣傳單,上面寫著“裝修·夢想·家聯盟超級比價日”活動將在鄭州某大酒店舉行,現場還有各種好禮相送,女士動了心。
這位女士購買了某國際家居店的家具,并且付了全款。店家承諾付款一個月后送貨上門,可劉女士等了又等,直到現在也沒有見到家具的蹤影。
一直等到10月份,劉女士覺得事情不太對勁,來到鳳凰城一問,才發現有不少消費者和自己遭遇相同。有類似遭遇的消費者有180人左右,有些是付了全款,有些則是交了訂金,涉及金額最小的是1000元左右,最大的有6萬元,共計60萬元左右。
【“局中局”】
2016年10月28日,國際家居的老板向消費者發了一條短信稱:公司資金鏈斷裂,自己正在爭取資金,會在接下來解決消費者退款事宜。發完信息之后,就不見了蹤影。
而2017年3月初,一位消費者發現該老板更新了朋友圈,發了9張家具城活動現場的圖片,配的文字是,“非來不可的活動現場,等著你!全房家具20件套19800元等你來取!”
【說法】某家具城:已做封店處理。
3月22日上午,劉女士和其他幾位消費者來到某家具城市場運營中心,一位客服主管接待了他們。這位主管稱:“國際家具店因為客戶投訴太多和拖欠房租,已經在去年10月25日被我們封店了。我們對他的要求是必須處理完客戶投訴,才能開店。國家家具店負責人說,只有十幾個沒處理,但是在封店后的幾天里,不停地有客戶過來投訴,我這邊受理到的有180個左右,總金額在60多萬元。我多次到未來路分局協助客戶報案,處理相關事宜,我們也希望能夠盡快將國家家具店負責人找回來?!?
【警方說法】
3月22日上午10點,因為國際家具店事件涉及的人數眾多,有不少消費者來到家具城所在的鄭州市公安局報案。女士與眾人一起來到公安局,撥通了負責此事的謝警官的電話,對方稱案件已受理,自己正在外地出差,回鄭州后會給答復。
【鄭州裝修網溫馨提示提示】
1.購買家具要謹慎,不能貪圖便宜,要看對方的信譽及資質。
2.遇到問題要及時處理,避免夜多夢長。