近日，鄭州市二七區長江路與興華南街交叉口附近的某花園小區業主反映：某物業服務有限公司進駐小區，原本是為了提供高質量的服務，為業主創造更好的居住環境，不料，服務卻一日不如一日，部分業主提出，2011年該物業服務有限公司曾成立過業主委員會。但至今業委會根本沒有召開過業主大會，不清楚物業公司是如何進駐小區的。而業委會負責人則稱，如今的物業公司是暫時代管小區，業主大會召開難太難。

問題現況：

2月28日上午，來到某花園小區，抬頭仰望，彩色的充電飛線縱橫空中，讓這個小區顯得更為零亂。除了空中的凌亂，路面是各種亂停亂放的車輛及隨處亂堆的雜物，小區西側的消防通道被私家車完全占據……看見一些單元樓下的大花壇，幾乎看不到任何綠植，更有部分居民將家中不用的雜物丟棄于此，有的則將綠化花壇圈為私家菜園。而小區中心花壇則直接變身為停車場，停滿了私家車。值得一提的是，小區門口保安室有保安值守，大門門禁能正常使用。

發現12號樓二樓樓道消防柜內落滿灰塵，與消防閥門及水帶配套的水槍噴頭不見蹤影。“關鍵是消防管道內根本無水可用!”居民劉先生上前擰動閥門，卻連一滴水都沒流出來。另外，小區監控長期“失明”，導致業主物品、車輛丟失，私家車被惡意劃傷均無據可尋，這讓一些業主覺得很憋屈。

“新物業進駐小區前，是否召開過業主大會?”，業委會副主任范先生告訴記者，業委會有業主的委托書，業委會可以解聘、招聘物業公司，這個小區召開業主大會非常難，一去就只有20多個人，根本組織不起來，也無法形成任何決議?！弊穯?，“也就是說兩年多前，物業進駐小區，沒召開業主大會是嗎?”，范先生稱自己“不太清楚”。至于業委會設立的辦公室，范先生稱近年來確實無人值守。

對于業委會被部分業主控訴“不作為”，范先生認為這種說法極不負責任，個別“挑事”業主動機不純，并稱“不交物業費，就別提意見”。并表示如今物業公司收費標準為0.42元/㎡，遠低于鄭州市區物業公司的收費均價，且物業為小區重建大門門禁，都是業委會努力的成果。

鄭州裝修網支招：

一、業主應理性維權

業主得樹立合同意識，簽訂了合同，享受了物業服務，就應該交費。至于服務的質量好不好，那就要看有沒有達到合同約定的標準。如果沒有達到合同約定的標準，法官在判案時會對物業費酌情考慮進行核減。鄭州裝修網建議，業主在遇到涉及自身權益的事情時，應理性維權，如果一味不交物業費，反而適得其反。

二、查閱業主大會檔案資料，落實業主大會成立日期、業委會任期等基本情況;

三、召開由花園社區人員及雙方業主代表參加的物業管理聯席會議，了解小區基本情況及雙方業主訴求

四、召開物業指導中心全體人員會議，集思廣益，共同研究工作方案。