鄭州裝修網(wǎng)小編獲悉，去年8月，鄭州市民崔先生在某健身接待處辦了一張健身卡，而這家健身會(huì)所的開業(yè)日期卻一再延遲。

【事件】

花5388元辦健身卡 半年多用不了

去年8月6日，崔先生在長江路某健身接待處花5388元辦了一張健身卡。“當(dāng)時(shí)說因?yàn)檎谘b修，承諾健身會(huì)所將于一個(gè)月后開業(yè)。”

“去年9月底去詢問開業(yè)日期，讓等到10月底，還承諾如果仍不開業(yè)就全額退款;10月底時(shí)又說到12月底開業(yè)，全額退款的承諾也不認(rèn)了;12月底又說到今年2月底開業(yè)，現(xiàn)在又說到5月底開業(yè)，這半年多來一直說健身房裝修未完工。”崔先生說。

在崔先生提供的“入會(huì)協(xié)議書”上看到，“會(huì)員卡一經(jīng)售出，概不退卡”，“本會(huì)所如遇不可抗力因素(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等)造成的營業(yè)終止或會(huì)員會(huì)籍不能繼續(xù)使用，會(huì)員不得因此而向本會(huì)所索賠”等條款。

春節(jié)后，崔先生加入了一個(gè)70多人的維權(quán)群，發(fā)現(xiàn)許多人和他遭遇一樣。

冬天霧霾造成的停工

崔先生到該健身接待處詢問情況。“正在裝修，我們也沒有辦法。”一位接待人員告知崔先生。該接待人員還說，崔先生可到距離不遠(yuǎn)的另一家健身會(huì)所免費(fèi)健身，并稱兩家健身會(huì)所對(duì)此“已經(jīng)協(xié)商好了”。

為證實(shí)此事，該接待人員提供了該健身會(huì)所一位劉姓經(jīng)理的電話，待撥通電話，對(duì)方則以“是不是要找事兒、聽不懂”為由掛斷電話。

鄭州裝修網(wǎng)小編獲悉，2月20日下午，鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局嵩山路所一位彭姓工作人員表示，已經(jīng)有多位消費(fèi)者投訴這家健身會(huì)所一直不開業(yè)。今年1月，該健身會(huì)所委派人送了一份紙質(zhì)的“情況說明”，解釋了未開業(yè)的原因。

在這份“情況說明”上看到，一直不開業(yè)的原因?yàn)椤岸祆F霾造成的工地停工，霧霾、洪水、地震屬于不可抗力因素”，并注明“工程時(shí)間往后延長3個(gè)月”。

【律師】

可以向消協(xié)投訴

針對(duì)崔先生遇到的問題，河南某律師事務(wù)所張律師表示，崔先生可以以健身房詐騙為由向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可到法院進(jìn)行起訴。

另外，張巖律師指出，在雙方簽訂的協(xié)議中，如果有不予退卡的規(guī)定，則屬于霸王條款。張巖指出，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條對(duì)此有明確規(guī)定：經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。