鄭州裝修網(wǎng)獲悉,購(gòu)買的門面房漏水,鄭州市民毛先生找物業(yè)經(jīng)理多次,但得到的回應(yīng)是需開(kāi)發(fā)商審批走手續(xù)、開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)生病了、開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)了、物業(yè)下屬上報(bào)信息不實(shí)……如今一年多過(guò)去了,漏水問(wèn)題仍未解決。
【業(yè)主】
門面房不管晴雨都漏水
讓物業(yè)維修拖了一年多
毛先生說(shuō),2013年3月,他與河南省康城實(shí)業(yè)有限公司簽訂協(xié)議,購(gòu)買“康城·棕櫚泉”小區(qū)一間門面房,后來(lái)對(duì)外出租。2015年4月,發(fā)現(xiàn)門面房二層房頂大面積漏水,鄰居也有類似情況。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理趙女士說(shuō),此事要向開(kāi)發(fā)商反映,但需領(lǐng)導(dǎo)審批、走程序,可等到去年冬天,毛先生被告知“冬天沒(méi)法給屋頂做防水”。
可今年3月,毛先生再去找時(shí),得到的回復(fù)是領(lǐng)導(dǎo)生病了、領(lǐng)導(dǎo)出國(guó)了、再向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。如今,這事兒沒(méi)有任何進(jìn)展。
昨天上午,在上述門面房10號(hào)、11號(hào)房二層看到,積水從房頂?shù)温洌柑旎ò澹糠痔旎ò濉γ姹唤荨?
“晴天雨天都漏水。”租戶陳師傅說(shuō),晴天時(shí),樓上空調(diào)室外機(jī)的冷卻水滲漏下來(lái),而雨天,屋外大雨,屋內(nèi)則“大珠小珠落玉盤”,即便拿個(gè)盆子接著,也吵得人睡不著覺(jué)。
【物業(yè)】
同事說(shuō)“屋頂不漏水”
其實(shí)根本沒(méi)向業(yè)主求證
鄭州裝修網(wǎng)獲悉,昨天上午,毛先生告訴趙女士,自家門面房剛開(kāi)始租給一家裝修公司,屋頂漏水淋壞了租戶電腦設(shè)備,開(kāi)發(fā)商未予補(bǔ)償,租戶不肯續(xù)租。
今年年初,把房租給一家大盤雞店,7月底人家說(shuō)“每天滴水沒(méi)法擺桌子”不租了;如今租給一家涮鍋店,盡管租金優(yōu)惠,對(duì)方對(duì)房頂漏水仍有意見(jiàn)。
趙女士說(shuō),開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)3月份來(lái)查看并表示,屋頂漏水可能是房頂雜物過(guò)多、排水不暢造成的,讓物業(yè)先清雜物,如果還漏水再修補(bǔ)樓頂。
“我們物業(yè)公司的耿經(jīng)理對(duì)我說(shuō)屋頂不漏水了,我以為事兒解決了,后來(lái)才知道他沒(méi)向業(yè)主求證。”趙女士說(shuō),直到兩周前毛先生再來(lái)反映漏水問(wèn)題時(shí)她才知曉真相,于是又向開(kāi)發(fā)商打報(bào)告。她表示,毛先生若有疑問(wèn),可以到開(kāi)發(fā)商“母公司”河南省城開(kāi)集團(tuán)咨詢。
毛先生隨后致電城開(kāi)集團(tuán)客服中心,接線員稱,屋頂漏水事宜需找物業(yè)公司反映,由物業(yè)公司向開(kāi)發(fā)商打報(bào)告。昨天上午11點(diǎn)50分,河南商報(bào)記者陪同毛先生來(lái)到城開(kāi)集團(tuán)客服部登記了相關(guān)信息,對(duì)方表示,將了解并過(guò)問(wèn)此事。
鄭州中新網(wǎng)獲悉,“感謝商報(bào)記者介入,開(kāi)發(fā)商工程部領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地查看了漏水情況。”昨晚,毛先生稱,該領(lǐng)導(dǎo)表示,漏水門面房尚在質(zhì)保期內(nèi),公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)走審批流程,兩個(gè)星期內(nèi)維修完畢。
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