自從去年年底小區(qū)裝了快遞柜,鄭州市威尼斯水城的住戶孫女士,就一直用快遞柜收快遞。不過,上周她去快遞柜收快遞的時(shí)候,看到快遞柜上貼著“云柜收費(fèi)通知”:為提高快遞柜使用效率,將對(duì)快遞員存件開始收費(fèi)(業(yè)主免費(fèi)使用)。跟咱鄭州裝修網(wǎng)的小編一起來看看吧。
【免費(fèi)午餐到頭】小區(qū)快遞柜開始收費(fèi)了
大中小柜子每次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.4元,不過,先期優(yōu)惠活動(dòng)充值可以半價(jià)使用。
鄭州裝修網(wǎng)的小編了解到,快遞柜開始收費(fèi)之后,當(dāng)孫女士讓快遞員把快遞放在柜子里,一些快遞員就不愿意了,要么還是扔在物業(yè)那里,要么就說改天再派件。
不僅開始針對(duì)快遞員收費(fèi),最近,有點(diǎn)快遞柜更是針對(duì)快遞員和業(yè)主“雙向收費(fèi)”,不僅快遞員在柜子里放一件快遞要收費(fèi)0.4元到0.6元,如果業(yè)主超過24小時(shí)沒有取件,取件的時(shí)候也要收取1元錢。
【快遞柜的另一面】引發(fā)的問題也不少
鄭州裝修網(wǎng)的小編了解到,作為一個(gè)新生事物,快遞柜確實(shí)給網(wǎng)購族提供了很多便利。不過,隨之而來的問題也不少。
一些小區(qū)安裝快遞柜后,快遞員將快遞一股腦放在快遞柜中。
有業(yè)主吐槽,很多快遞員將快遞往柜子里一扔,電話都不打一個(gè),短信又被攔截,如果郵寄的正好是生鮮產(chǎn)品,炎炎夏日拿到手里就已經(jīng)不新鮮了。
不僅如此,快遞柜是電腦系統(tǒng)在操作,出現(xiàn)死機(jī)、斷電等問題在所難免,一些快遞柜經(jīng)營公司維修不積極,導(dǎo)致業(yè)主的快遞幾天之后才能取出來。
此外,由于快遞直接被放在了快遞柜里,業(yè)主并沒有當(dāng)面簽收,如果快件出現(xiàn)損壞、丟失等糾紛,也很難處理。
鄭州裝修網(wǎng)的小編了解到,在快遞柜收費(fèi)之后,韻達(dá)快遞的楊師傅又開始了挨個(gè)打電話送快遞的生活。
“放快遞柜里要被剝?nèi)ト种坏氖杖氚桑粍澦懔恕!彼f,送快遞就是賺個(gè)辛苦錢,沒法不在乎這幾毛錢。
【其他盈利方式】取個(gè)快遞看一分鐘廣告?
鄭州區(qū)域負(fù)責(zé)人表示,此次收費(fèi)也只是針對(duì)快遞員,業(yè)主并不受影響。
“充值優(yōu)惠后,一件快遞入柜就收0.2元,而快遞員派送一件快遞收入有1元錢左右,用快遞柜對(duì)他們來說還是方便高效的選擇。”上述人士說。
他也提到,前期免費(fèi)推廣、培養(yǎng)使用習(xí)慣是必需的,但在用戶有足夠的黏性之后,公司肯定會(huì)考慮盈利。
鄭州裝修網(wǎng)的小編了解到,目前,盡管有一些剛開始推廣的快遞柜仍然不收費(fèi),但是考慮收費(fèi)的公司還是越來越多。
一家剛進(jìn)入鄭州的快遞柜經(jīng)營公司的工作人員算了一筆賬,一組快遞柜成本五六萬元,每年還要給小區(qū)物業(yè)交一兩千元的費(fèi)用,“圈地”成本需要數(shù)千萬元。
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,免費(fèi)容易收費(fèi)難。”
他說,如果繼續(xù)免費(fèi),快遞柜經(jīng)營企業(yè)的盈利就只能來源于第三方的廣告,或是搭載其他的生活服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
鄭州裝修網(wǎng)的小編了解到,“有一家快遞柜經(jīng)營公司,在客戶取件的時(shí)候讓看一分鐘廣告才能取。”他說,這種強(qiáng)制看廣告的方式恐怕只會(huì)讓客戶非常厭煩。
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