近日,家住東區的趙先生向鄭州裝修網的小編反映,他家的水表從今年初開始變得不正常。去年3個月用了35噸水,今年同期卻用了75噸水,足足多出40噸水來。而他家的人口并沒有增加,實際用水量也和之前差不多。
反映:用水量持續增加 同比增一倍
家住一樓的張女士說,家里平時只有自己,也很少洗衣、做飯,可水表顯示的是每個月有10噸左右的用水量。而鄰居家里有八口人,每個月的用水量和她家基本持平。
張女士懷疑自家的水表出現空轉問題,便向自來水公司的抄表員提出了疑問。抄表員說水表顯示的量就是每戶的用水量,空轉是不產生費用的。
張女士介紹,由于用水量持續增加,有些住戶向抄表員提出了疑問,小區的抄表員說給減免一個月的水費。可是到了月底,住戶發現水費還是照樣通過銀行代扣了。
吐槽:家里沒人 水表也會轉
而周圍的幾棟樓六樓以下的居民也都反映了同樣的問題,水表顯示的用水量都大幅度提升。甚至有住戶發現,家里沒人住,水表卻照轉不誤。業主們都說現在每個月的水費比電費還貴。
針對水表空轉的問題,業主向小區的戴維斯物業進行了反映。得到的答復是,水表空轉是自來水公司的問題,不歸物業管。
業主又向自來水公司反映此問題,自來水公司卻說這是物業的問題,是小區的二次加壓設備出了問題,還得找物業解決。
無奈業主只得多次反映。2月底,自來水公司派人對該小區管道進行了維修,維修后又斷斷續續出現問題。業主又向自來水公司反映問題,自來水公司又來維修了幾次,可是問題始終沒有得到徹底解決。
疑問:這樣的損耗誰來買單
鄭州裝修網的小編首先咨詢了小區物業工作人員,負責設備維修的張班長說,水表空轉是自來水公司的管道造成的,物業負責維護的二次加壓設備完好,沒有任何問題。
隨后鄭州市自來水公司工作人員告訴鄭州裝修網的小編,引起水表空轉的原因有很多。初步分析可能是自來水管道內的氣體撞擊水表指針造成的,具體原因還得派人到現場查看確定。
該小區的抄表員說,水表空轉可能是由于該小區安裝的有二次加壓設備,造成水壓不穩,所以水表出現波動。而附近修路也會造成水壓不穩,引起水表異常波動。
經過檢修,目前小區的水表已恢復正常。對于前幾個月水表多轉對業主造成的損失,抄表員說會酌情進行減免。
鄭州裝修網的小編了解到,由于目前鄭州實行階梯水價制度,之前的用水量虛高,有業主詢問是否會因為用水量虛高,造成年底要按第二階梯交水費。自來水公司工作人員回答,會在年底向領導申請處理意見。