【投訴】

七八十位業(yè)主聯(lián)名抗議

攆不走樓下擾民的飯店

4月20日，鄭州市帝湖花園小區(qū)東王府305號樓業(yè)主張女士說，一樓東頭開了兩家飯店，大量油煙順著公共煙道往上躥，倒灌進(jìn)她家廚房，煙味很大。

記者在其住宅樓頂層看到，兩家飯店所在位置正上方的煙道出風(fēng)口擋板留存著黝黑的油漬，而其他出風(fēng)口擋板則光亮如新。

該樓住戶林先生說，廚余垃圾滋生蚊蠅、天然氣管道被改動、外來食客進(jìn)入小區(qū)，以及掛燈籠、裝LED屏等破壞寧靜氛圍的行為也讓業(yè)主很擔(dān)心。

今年3月底，該樓七八十位業(yè)主簽名、按手印，不同意一樓開飯店，并向多個部門反映此事。然而，近日河南商報記者到訪時，兩家飯店經(jīng)營依舊。

【回應(yīng)1】

“樓中店”老板娘表態(tài)

實(shí)在不行就關(guān)門停業(yè)

據(jù)鄭州裝修網(wǎng)小編了解到，就飯店擾民的事兒，業(yè)主們向物業(yè)反映過、向社區(qū)反映過，還以“無證經(jīng)營、油煙污染”等理由向中原區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局投訴過。

“居民樓里不允許開餐館。”中原區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局一位趙姓工作人員稱，曾派工作人員赴上述樓院現(xiàn)場查處，并對飯店負(fù)責(zé)人下監(jiān)督意見書，責(zé)令其停業(yè)，并將飯店油煙、噪音擾民的情況抄報中原區(qū)環(huán)保局。

“類似‘住改商’需經(jīng)過三分之二業(yè)主同意才能辦理餐飲服務(wù)許可證，兩家飯店是無證經(jīng)營狀態(tài)。”航海西路辦事處帝湖花園社區(qū)一名工作人員稱。

談及居民聯(lián)名要求關(guān)店，其中一家飯店的老板娘說，實(shí)在不行就關(guān)門，反正飯店經(jīng)營情況也不好。

【回應(yīng)2】

午托班多為無證經(jīng)營

需要多部門聯(lián)合治理

對盛世之都小區(qū)里午托班扎堆的事兒，鄭州市工商局一名工作人員回應(yīng)，工商部門沒有為午托班辦理過工商營業(yè)執(zhí)照;鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員也表示，安家在居民樓內(nèi)的午托班不符合辦理食品經(jīng)營許可證的條件，多為無證經(jīng)營，應(yīng)由教育部門牽頭管理。

“我們沒有審批權(quán)限，也就不能要求午托班停辦。”鄭州市二七區(qū)教育體育局一名工作人員稱，市里從來沒有規(guī)定過由教育局來審核午托班的資質(zhì)，且午托班涉及更多的是生活輔導(dǎo)，對于上述小區(qū)的午托班噪音擾民問題，該工作人員表示會進(jìn)行記錄并積極協(xié)調(diào)。

盛世之都小區(qū)所屬的京廣路辦事處惠城社區(qū)一名負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)雖然沒有執(zhí)法權(quán)，但接到居民投訴之后，會派工作人員給午托班經(jīng)營者做工作。

【回應(yīng)3】

對租用民房當(dāng)倉庫的

多部門將聯(lián)查其消防隱患

昨天，鄭州市金水區(qū)東風(fēng)路辦事處一名工作人員表示，科技市場附近的居民樓內(nèi)的確存在不少“樓中店”，辦事處、社區(qū)曾試圖通過拒絕給“樓中店”所有者開具相關(guān)證明的方法，意圖阻礙其工商營業(yè)執(zhí)照辦理進(jìn)程，但無奈好多公司都是有了工商營業(yè)執(zhí)照后，才搬到居民樓里。

對于居民反映的幾個“囤貨點(diǎn)”，該工作人員表示，辦事處沒有執(zhí)法權(quán)，他們將聯(lián)系派出所、消防等部門對存在消防隱患的“樓中店”進(jìn)行聯(lián)合查處。

金水區(qū)消防系統(tǒng)一名工作人員稱，按照有關(guān)規(guī)定，對樓宇公共區(qū)域內(nèi)的消防隱患，消防部門有權(quán)直接查處，會聯(lián)合派出所和辦事處查處“樓中店”。

【回應(yīng)4】

“樓中店”頂風(fēng)開

社區(qū)將加大巡查力度

談到國貿(mào)新領(lǐng)地2號樓1單元“樓中店”擾民的事兒，文化路辦事處國貿(mào)社區(qū)一名工作人員表示很無奈：相關(guān)法規(guī)明令禁止在居民樓里開飯店，但有人就頂風(fēng)開店，社區(qū)聯(lián)合工商、食藥監(jiān)部門多次現(xiàn)場執(zhí)法，但頂多也是沒收鍋碗瓢盆。

針對2號樓1、2、3、4單元每層相互連通所造成的工作區(qū)、居民區(qū)不分，擾民“倍增”的現(xiàn)象，該工作人員解釋說，國貿(mào)新領(lǐng)地公寓樓建設(shè)密集，各個單元互相連通，是出于消防安全考慮，不能輕易隔斷。

她表示，會和相關(guān)“樓中店”負(fù)責(zé)人好好溝通，要求其做好員工管理工作，一旦發(fā)現(xiàn)存在無證經(jīng)營的情況，會聯(lián)合工商部門現(xiàn)場查處。