秘訣一：用戶思維

中國家裝行業起步于上世紀九十年代，隨著住房商品化帶來的裝修市場需求，眾多家裝公司應運而生。

經過十余年的“野蠻生長”，剛性需求推動之下的家裝行業突破億元產值屢見不鮮，已經成為各地區域龍頭品牌的新常態，直接體現家裝行業發展成果的一個個縮影。

其實，家裝行業本質就是服務，如今更是一個新型服務業。作為新時代的互聯網家裝要將“從零到十億”作為起點目標，更要向落地的傳統家裝學習，并嫁接家裝行業優勢資源。

用戶最大化是互聯網家裝的首要特征。用戶最大化，意味著服務最大化。服務最大化，以客戶最大化為優先目標，才能推動家裝行業關聯方的協同發展。

家裝行業的激烈競爭、高度離散、地區差異等特征，也決定了過程服務在用戶消費中的重要性。

互聯網家裝只有站在用戶角度，創新、改變、引導傳統的消費方式，適應專業化的社會分工趨勢，將專業服務轉化為獨特的運營DNA，才是互聯網家裝的王道。

秘訣二：品牌連鎖

家裝連鎖靠什么做到十個億?主要靠品牌及連鎖的價值。

零到十億階段，家裝連鎖要靠品牌價值。一個牌子有知名度才有價值，即消費者評估的使用價值和投入產出的市場價值。

基于此，家裝連鎖品牌還需要建設標準化管理系統(保障運行)、供應鏈體系(保障利潤)、培訓體系(保障人才)，這些都是家裝企業走出連鎖經營第一步的必要條件。

零到十億階段，家裝連鎖更要靠管理能力。

比如，家裝產品的交付管控(協調性)、家裝工程的質量管控(均好性)、家裝服務的售后管控(多樣性)等等，是連鎖運營的生命線，品牌連鎖的風險也恰恰在于此。

秘訣三：平臺思維

有人會問，4萬億規模的家裝及家居行業為何沒有百億企業，而不足2萬億的家電行業的千億企業已有5家?

業內人士指出，家裝和家電的產品或服務差別很大：家裝是非標的過程服務，建筑裝飾百強的市場占有率不到10%;而家電是標準的產品交易，家電全國十強品牌的市場占有率高達80%以上。

判斷一個行業是否能夠產生百億企業，一要看行業總規模(家裝家居行業有4萬億市場)，二要看行業未來的增長速度。

也就是說，家裝行業具備了百億規模品牌誕生的市場容量，百億對家裝行業而言并不是夢。

互聯網家裝天然具有平臺思維，其實質是互聯網科技對傳統家裝行業的一個全新視角。

平臺思維最大限度地整合全行業資源，提高企業的核心競爭力。

互聯網家裝是互聯網+傳統家裝的結合，它將單一的企業行為聚合提升到行業的高度，將產品思維變為用戶思維，搭建一個共同的分享平臺。

它破解行業轉型的難題，改變家裝行業“大行業小企業”的困局，為成員企業與消費者之間拓寬了溝通及交易渠道，搭建了全產業鏈整合的窗口。

秘訣四：運營思維

互聯網家裝其實是運營商的集合體，為中小企業及利益相關者提供電子商務運營服務，為消費者提供“線上交易線下體驗”的一體化消費服務。

不同于傳統家裝，互聯網家裝的城市商主要向消費者提供線下體驗及專業服務，共享互聯網家裝提供的線上流量、運營及管理體系，消費者通過平臺真正享受到“全產業鏈眾包”帶來的消費便利。

實踐表明，如果家裝行業集中度低的特性不改變，不能解決產品或服務標準化，不能真正擁抱互聯網，單靠商業模式的改變以及管理創新就能獲取巨大財富的年代，已經一去不復返了。

家裝所在家居行業的發展瓶頸及尷尬現狀就在于：4萬億家居業僅誕生了1家百億企業。

秘訣五：資本思維

未來有機會成長為巨人的互聯網家裝，一定是要么能改變行業，要么能改變生活。

跟對平臺做對事，互聯網家裝應以更開放胸懷去擁抱各類投資、民間資本及業內創業者，促進全行業上下游資源從“抱團取暖”邁向“融合融通”。

實際上，無論是家裝連鎖品牌還是互聯網家裝，誰做到百億的時候，無需你去找資本，而是資本主動來找你。

家裝行業因其固有的特性，對流動資金的整合能力較強，企業本身并不需要通過上市來融資。

但家裝品牌要做大做強，肯定得引進人才，如果能主動擁抱資本，引入風控機制的同時健全企業治理結構，一旦上市按市值計算的員工的價值會大大提升。

互聯網家裝

無論是從零到十億、百億還是千億，互聯網家裝成長的道路還很漫長。

互聯網家裝與傳統家裝并非簡單的“零和博弈”，而是伙伴共榮的戰略合作關系。

傳統家裝企業唯有與時俱進、不斷創新，擁抱變化、擁抱電商，才能在互聯網時代有所作為。

互聯網家裝在迎合資本的同時，為消費者和成員企業創造更多的服務及社會價值才是王道。