【新規(guī)】河南下月實施快遞寄件實名制

10月29日，東方今報記者從河南省郵政管理局了解到，自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶快遞，通過自助郵局（智能快件箱）等交寄的郵件、快件外，一律要求實名收寄。

具體做法是：提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人姓名地址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實后方可收寄。

核實寄件人電話號碼，可通過核實寄件人填寫的電話號碼是否與預(yù)留電話號碼一致的方式，或者現(xiàn)場撥打寄件人填寫的電話號碼的方式進行；核實寄件人相關(guān)身份信息，可通過現(xiàn)場核實寄件人填寫的姓名與出具的有效身份證件上載明的姓名是否一致的方式進行。

有效身份證件包括身份證或戶口簿；軍人、警察證件；港澳通行證、臺灣通行證或者其他有效旅行證件、護照；法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定的其他有效身份證件等。

“這次是百分百實名，不管往哪兒寄、誰寄，都需要實名制。”省郵政管理局有關(guān)人士介紹，此前逢閱兵、奧運會等特殊安保時期，寄到特定省市的快遞才會要求寄件人實名制。

記者注意到，“河南措施”并不要求寄件人把身份信息寫到快遞單上，此舉曾在外地引發(fā)爭議。

【反響】 快遞企業(yè)最擔(dān)心顧客反感

快遞寄件實名制消息傳開后，有人擔(dān)憂個人信息遭泄露，有人覺得物流安全得到更好的保障。那么對于快遞行業(yè)從業(yè)人員來說，這一政策落實是否具有難度？

“肯定會有影響。”某品牌快遞企業(yè)鄭州區(qū)負責(zé)人坦言，快遞寄件實名制一實施，肯定會有市民覺得“寄個快遞，還要驗身份證和手機號”，也許嫌麻煩或擔(dān)憂個人隱私泄露就不寄了，所以“最擔(dān)心顧客反感”。

這位負責(zé)人談到，實施快遞寄件實名制以后，快遞員接件時間會有所拉長，旗下員工確實提出收件會耗費時間。“不但要驗對方的身份證或其他證件，還需要給快遞員準(zhǔn)備個手機，當(dāng)場給客戶回撥過去驗證是不是本人。”

不過他表示依然會要求旗下快遞員收件時嚴格執(zhí)行這一政策，“從作業(yè)上來看會有局限性，但從安全角度來講，對大家都有好處，也是大方向。”

另一家快遞企業(yè)鄭州區(qū)工作人員則透露，10月28日部分快遞企業(yè)召開座談會，就在商討研究實施快遞寄件實名制，“普遍關(guān)心的問題，就是咋提高客戶的積極性。”

【背景】 “收寄驗視+實名收寄+過機安檢”三措并舉

為何實施快遞寄件實名制？

東方今報記者了解到，為落實10月22日“全國集中開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動做好當(dāng)前維護社會穩(wěn)定工作電視電話會議”精神，根據(jù)國家郵政局《關(guān)于集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動的實施方案》要求，省郵政管理局制定了“收寄驗視+實名收寄+過機安檢”三項措施，并決定自即日起至2016年3月底，在全省郵政行業(yè)內(nèi)集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動。

■觀點

支持“后臺實名”

@常睿評：快遞實名制很好，但需完善內(nèi)部流程，提高效率，還要注意實施快遞實名制以后的用戶隱私。

@北村工坊：這個應(yīng)該鐵腕落實！快遞事故多次發(fā)生。你要求自由，別人還要求安全呢！

@鵬鵬70618：當(dāng)年開始出現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)的時候就應(yīng)該實施。

@惱人的秋風(fēng)：支持。只要不是要求我把身份信息寫到寄件單上，讓快遞小哥查驗下身份信息也無妨嘛，這叫“后臺實名”。

擔(dān)心隱私遭泄露

@泉州小余：實名制以后等于個人真實姓名、地址、電話全部曝光，假如遇到騷擾和詐騙……

@大大大彩虹：單位每天發(fā)送很多快遞，可能一一實名制嗎？萬一隱私泄露出去，遇到各種騷擾誰管？

@gggm5545：反對！地址、手機不能代表實名制嗎？

@zeBola：這是對公民隱私權(quán)利的極大侵犯。

@麥豬豬：萬一極個別快遞員把客戶這么多信息賣了怎么辦？