問題：

在裝修過程中，相對價(jià)格日趨透明的其他項(xiàng)目，水電改造屬于隱蔽工程，請問，水電改造的陷阱該怎么避開?

嘉賓

王自力：為了避開水電改造的“暴利陷阱”，消費(fèi)者應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：首先，簽訂裝修合同前，應(yīng)要求設(shè)計(jì)師出示水電路改造圖紙，并對照圖紙嚴(yán)格計(jì)算出下列項(xiàng)目可能發(fā)生的數(shù)量：電話線改造、電源插座改造、開關(guān)面板改造、水路改造、有線電視線路改造、網(wǎng)線改造，并就此算出合理的費(fèi)用。這樣就可避免增項(xiàng)費(fèi)用過高。其次，在與家裝公司洽談?lì)A(yù)算和合同時(shí)，一定要在合同中寫清用材多少、工藝和施工內(nèi)容，約定好水電總價(jià)格，并要求加蓋家裝公司的公章。最后，水電改造施工完成后最好請第三方監(jiān)理。

問題：

地板業(yè)流行一個(gè)“十三差”說法，請問，怎么才能選購一款好的地板產(chǎn)品呢?

嘉賓

李建強(qiáng)：消費(fèi)者在購買地板產(chǎn)品時(shí)，一是要盡可能選用大品牌地板。二是不要貪圖一時(shí)的便宜。當(dāng)一種地板產(chǎn)品的價(jià)格與市場價(jià)位有較大差異時(shí)，消費(fèi)者更要保持理性消費(fèi)。三是要仔細(xì)對比紋理或者鋸開地板看內(nèi)在品質(zhì)。

問題：

不少業(yè)主還認(rèn)為自己買材料找游擊隊(duì)，或者請親戚朋友來裝修最劃算，到最后90%的人表示很后悔，當(dāng)初還不如找正規(guī)公司來裝修。而近年來“游擊隊(duì)”已逐漸改變策略，喬裝打扮后名正言順接單。請問，業(yè)主們在選擇裝修公司時(shí)，該如何擦亮眼睛分辨?

嘉賓

祁浩鵬：首先要看裝飾公司的“身份證”——“資質(zhì)證明文件”，通常這些文件都被擺放在相對顯眼的位置。市場上有些不正規(guī)的裝飾公司只是一個(gè)空殼，其施工團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組成，工程出了問題，公司直接把問題推給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理找不到，消費(fèi)者只得自己買單。

再就是要看“營業(yè)執(zhí)照”“工商稅務(wù)登記證”等，尤其要看看他們的注冊時(shí)間和有效時(shí)間，這些資質(zhì)證明文件了解清楚后，就完成了辨別裝飾公司好壞的最基本的一步。

專業(yè)的裝飾公司，會為業(yè)主提供周到精致的全程服務(wù)，以設(shè)計(jì)師為龍頭，貫穿簽約—設(shè)計(jì)—選料—施工—驗(yàn)收—品管的全過程。公司還會下設(shè)客服中心。在您選擇一家好的裝修公司的同時(shí)，也選了一個(gè)好的服務(wù)，讓你放心又省心。

孫蕾：消費(fèi)者在裝修的時(shí)候要理性，首先要看整個(gè)施工團(tuán)隊(duì)的總?cè)藬?shù)，是否是該公司正規(guī)聘請人員，每月對工人是否進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理和工長是否具有多年的實(shí)地經(jīng)驗(yàn)，是否有成功的項(xiàng)目推薦。可參觀該公司的樣板間，參觀施工現(xiàn)場，畢竟眼見為實(shí)。此外，一個(gè)好的裝飾公司，一定要有一個(gè)專業(yè)資深的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師，才能設(shè)計(jì)合理，空間運(yùn)用得體，材料搭配與裝修風(fēng)格完美結(jié)合。

問題：

裝修是一項(xiàng)龐大的工程，由于多數(shù)消費(fèi)者對家裝工藝不是很了解，僅單純以裝修公司報(bào)價(jià)的高低作選擇，請問，在簽訂裝修合同時(shí)，特別要注意哪些方面?面對海量的促銷優(yōu)惠信息，基裝、套餐，全包、半包、清包……這些裝修方式如何選?

嘉賓

劉濤：我先給大家解釋一下裝修中一些最基本的知識：

1.全包，所有材料采購和施工都由施工方負(fù)責(zé)，相對省時(shí)省力省心，責(zé)權(quán)比較清晰。但費(fèi)用較高，性價(jià)比不是很高。同時(shí)由于材料價(jià)格、種類繁雜，裝修戶了解甚少，裝飾公司可能會存在虛報(bào)價(jià)格的情況。

2.半包，由業(yè)主負(fù)責(zé)采購主材，施工方負(fù)責(zé)施工和輔料的購買。輔料種類繁雜且價(jià)值較低，由施工方購買業(yè)主會比較省心。但由于輔料種類繁雜，業(yè)主很難判斷其真?zhèn)巍?.清包，業(yè)主自行購買所有材料，裝飾公司僅負(fù)責(zé)施工。

問題：

相對室內(nèi)裝修的其他區(qū)域，衛(wèi)浴空間由于其潮濕的特殊環(huán)境，在新房裝修過程中裝修隱患更多。請問，在衛(wèi)浴裝修環(huán)節(jié)中，除了要做好基礎(chǔ)工程鞏固，在建材上需要多下哪些功夫，保證入住后的舒適度?

嘉賓

黃軍建：消費(fèi)者最好在設(shè)計(jì)階段就考慮好需要購買何種產(chǎn)品，在施工時(shí)就可按照所選購產(chǎn)品的具體安裝要求和技術(shù)參數(shù)預(yù)留空間、改造管路、創(chuàng)造安裝條件，保證裝修過程能夠順利完成，衛(wèi)浴產(chǎn)品能正常安裝使用。

防水是衛(wèi)浴裝修中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，特別是衛(wèi)生間干區(qū)地面的防水和淋浴間墻面的防水，特殊部位要加固。做防水時(shí)要注意陰角處和上、下水管道底部的出水口，地漏和馬桶下水口都是比較薄弱的部分，要做加強(qiáng)處理。

問題：

雖然新的《陶瓷磚國家標(biāo)準(zhǔn)》已取消了“產(chǎn)品等級”的概念，只分合格品與不合格品。不過，等級之說在市場依舊盛行，消費(fèi)者花了一大筆錢，卻買來了劣質(zhì)瓷磚，腸子都悔青了。請問，瓷磚品類繁多，消費(fèi)者選購時(shí)有何技巧，才能買到真材實(shí)料?

嘉賓

郭彥良：一般來講，在選購瓷磚的時(shí)候，多考慮正規(guī)商家、正規(guī)品牌的瓷磚，同時(shí)需要查看一下廠商的質(zhì)量證書、放射性測驗(yàn)等。對于不同的空間，不同的區(qū)域，所需瓷磚的材質(zhì)和尺寸等均不相同。以地板磚材質(zhì)為例，常見的地板磚分拋光瓷磚、釉面瓷磚兩種。

拋光瓷磚也稱為玻化磚，最大的特點(diǎn)是耐磨不怕水、光滑細(xì)膩易檫洗，一般作為客廳、餐廳等的地板磚選材。釉面瓷磚也稱為鏡面磚，主要特點(diǎn)是防滑，尤其是遇到水的時(shí)候，防滑效果特好，一般用于廚房、衛(wèi)生間等用水量較多的地方。

王曉娟：挑瓷磚時(shí)，可以和專賣店的導(dǎo)購多交流，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，可以幫你做出適合的選擇。

此外，也可從以下幾個(gè)方面挑選，外觀：觀察顏色和平整度，瓷磚的顏色越清晰越好，看一下有沒有針孔，針孔容易堆積臟物;聲音：聲音清脆說明瓷磚瓷化密度高，質(zhì)量好;尺寸：用直尺或卷尺測量瓷磚的四邊和對角線，檢查尺寸;表面：可以用硬物刮一下瓷磚釉面從而判斷瓷磚的表面;吸水：瓷磚的吸水率低，代表瓷磚的內(nèi)在穩(wěn)定性越高，也就越適合濕氣或水分含量較高的空間(如衛(wèi)生間、廚房)，且不會產(chǎn)生黑斑等問題。

問題：

家庭裝修選購建材是非常重要的一件事情，在此過程中，膩?zhàn)拥鹊蛢r(jià)材料最容易被忽視，請問，業(yè)主裝修不想當(dāng)冤大頭，該如何挑選呢?

嘉賓：

張洪根：膩?zhàn)拥燃已b建材，目前市場上品牌很多，但也不乏知名度高的正規(guī)品牌和生產(chǎn)廠家。價(jià)格上，普通牌子的價(jià)格或許只是大品牌的一半，但大品牌在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格計(jì)算、后期維護(hù)方面，相對更透明有保障。簡單來講，注意這以下6個(gè)方面，消費(fèi)者使用可以更加物超所值：第一，膩?zhàn)臃燮放埔菄艺J(rèn)可的正規(guī)產(chǎn)品;第二，膩?zhàn)臃燮放埔獡碛辛己玫氖袌隹诒?第三，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)的排行榜，選擇購買膩?zhàn)臃凼笃放飘a(chǎn)品;第四，膩?zhàn)臃垡从谡?guī)的生產(chǎn)廠家;第五，膩?zhàn)臃垡捎铆h(huán)保成份;第六，膩?zhàn)臃蹆r(jià)格要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

問題：

老年人經(jīng)常喊腰酸背痛，到底應(yīng)該選擇什么樣的床墊?像我們報(bào)社的多是文字工作者，長期要用電腦，什么類型的床墊適合呢?孩子處于生長發(fā)育期，有什么好床墊給他良好的睡眠?還有嬰幼兒呢?想請專家給我們普及一下這方面的知識。

嘉賓

喜臨門床墊營銷總監(jiān) 劉真

鄭州凱麗家居營銷總監(jiān) 楊宏閣

大自然棕床墊鄭州公司總經(jīng)理 楊德超

劉真：高密度海綿、3D床墊、彈簧床墊、棕櫚床墊、乳膠床墊等，如今市場上的床墊產(chǎn)品琳瑯滿目，顧客在挑選床墊時(shí)可以注意聞一下床墊是否有異味;試躺一下，聽彈簧是否有異響;有條件的可以打開床墊查看內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否有缺陷。

同時(shí)，建議市民使用床墊3到5個(gè)月后，將床墊翻過來繼續(xù)使用，這樣可以提高床墊的舒適度。可通過目測、摸、壓來挑選床墊。內(nèi)部結(jié)構(gòu)質(zhì)量低劣的床墊一般四周邊沿鋼架硬實(shí)但彈性很差，正面用手按時(shí)感覺較軟。同時(shí)在觸摸的時(shí)候可以用手感覺一下床墊的總體重量，質(zhì)量差的床墊總體質(zhì)量較輕。內(nèi)部結(jié)構(gòu)不結(jié)實(shí)的床墊用力往下一壓就會發(fā)出輕微的吱吱聲，這是內(nèi)部彈簧和其他框架架構(gòu)不結(jié)實(shí)的表現(xiàn)，購買這樣的床墊應(yīng)謹(jǐn)慎。

楊宏閣：一般來說，患有心臟病的老人睡硬板床比較好，但是有脊椎變形的老人就不能睡硬板床了，具體睡哪種床墊要根據(jù)自身的情況而定。電腦族可以選擇記憶棉床墊，讓全身的血液循環(huán)順暢，翻身次數(shù)減少，輕松入眠。對于青少年來說，家長最好帶著孩子去賣場，讓他們親身體驗(yàn)一下床墊的舒適度，再跟孩子合理地溝通并進(jìn)行選擇。

楊德超：新生兒骨骼十分柔軟，70%的時(shí)間都是在床上度過的，市面上常見的寶寶床墊有海綿和彈簧兩類。彈簧材質(zhì)較海綿材質(zhì)耐用，床墊里面的圈數(shù)也會多一些，而海綿床墊是用聚酯制成，所以會比彈簧床墊輕，但是不論哪種材質(zhì)，床墊的邊上一定要有排氣孔，且在選擇海綿床墊時(shí)，要確保它的高密度性。

問題：

前一段，有讀者鄭女士打來熱線向我們求助，裝修完工時(shí)，環(huán)保檢測結(jié)果明明是達(dá)標(biāo)的，可半年后，又找了一家檢測公司測試，結(jié)果讓人大吃一驚，甲醛足足超標(biāo)3倍多!想請專家解答一下，為何原本空氣達(dá)標(biāo)的房間，這么多的甲醛從何而來，真假環(huán)保的貓膩如何識別?

嘉賓

馬新國：如今，霧霾、PM2.5、全球暖化等環(huán)境問題也正困擾著我們，隨著人們環(huán)保意識的日益增強(qiáng)，家具企業(yè)能否使用新的環(huán)保工藝材料，一定程度上就決定了產(chǎn)品的口碑和市場號召力。同時(shí)，這也是企業(yè)家的責(zé)任表現(xiàn)。

一位流著“道德血液”的企業(yè)家，理應(yīng)在降低甲醛含量、使用可循環(huán)材質(zhì)等方面不斷改進(jìn)創(chuàng)新，真是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品健康環(huán)保。

問題：

燈具不是想裝就能裝的，除了要看電線的走向，還要注意空間照明規(guī)劃。亂裝一通，不僅不美觀，而且過多或過少光源都會影響居家生活的舒適感，甚至影響身心健康。請問，如何才能讓家里燈光裝得更合理更科學(xué)?

嘉賓

楊軍：每一個(gè)家居裝修都離不開燈具的裝飾裝修，而家居燈具的選擇與安裝并不是簡單的滿足照明功能，還需要考慮其舒適性以及安全性，在選燈時(shí)應(yīng)到正規(guī)的商家購買，大商場嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，保證了燈具質(zhì)量。此外，燈飾的選購有幾個(gè)要點(diǎn)，安全性和節(jié)能性、色彩及風(fēng)格與房間的搭配、燈具的大小要結(jié)合室內(nèi)面積等，來挑到自己稱心的產(chǎn)品。