房頂好幾塊兒墻皮脫落 

【遭遇】

房頂開裂把樓下住戶淹了

去年年底的一個(gè)中午，正在外面忙生意的李女士突然接到樓下住戶的電話：“你家發(fā)水了，水順著管道下來，把我家給淹了。”李女士很納悶，自己在鄭州市中原路與秦嶺路交叉口萬達(dá)廣場(chǎng)的房子是2012年10月份前后交房的，由于一直忙于生意，沒顧上裝修，也沒怎么去看過。

“沒住人怎么會(huì)發(fā)水呢？”由于自己實(shí)在抽不開身，李女士便讓樓下住戶找開鎖公司把門打開，讓其到屋里清理積水。

直到下午4點(diǎn)鐘，李女士到現(xiàn)場(chǎng)，“樓下的鄰居忙活了幾個(gè)小時(shí)，已經(jīng)把水給清理干凈了。樓下是剛裝修好的婚房，被子、柜子上都是水，雖說他們沒追究，但我自己都感覺不好意思。”

而令李女士不解的是，自己家的水竟然來自樓上的住戶，細(xì)看才發(fā)現(xiàn)，自家的房頂有一些裂縫，水一直從房頂?shù)臇|北角流到了西南角，“衛(wèi)生間的積水有四指深。”之后，李女士每來一次，就發(fā)現(xiàn)房頂?shù)牧芽p和墻壁的起皮越來越多。

【探訪】

房頂成了“大花臉”

昨天中午，記者來到萬達(dá)廣場(chǎng)東區(qū)4號(hào)樓8樓李女士的房子，“你看，這是主臥，上面的裂痕看得非常清楚。”

主臥的房頂有若干條裂縫，地上落了不少脫落的墻皮。而其中一間次臥的情況更為嚴(yán)重，本來應(yīng)是白色的房頂布滿密密麻麻的裂縫。

“3個(gè)臥室的房頂受損最嚴(yán)重，衛(wèi)生間和廚房的情況要好一些。”李女士說。

雖然客廳房頂?shù)牧押酆蛪w脫皮現(xiàn)象并不明顯，但在客廳的房頂處能清楚看到微黃色的水痕。

“如果不是因?yàn)榉宽敵霈F(xiàn)這種情況，房子應(yīng)該已經(jīng)裝修好了。”李女士說，自發(fā)現(xiàn)問題，自己就開始找物業(yè)、承建方以及開發(fā)商協(xié)商，但事情遲遲得不到解決，“現(xiàn)在就想著能早日把房頂修好，然后抓緊裝修房子。孩子在附近上小學(xué)，我們只能在旁邊租房住。”

【陪辦】

物業(yè)：只能協(xié)調(diào)解決

昨天下午2點(diǎn)左右，記者陪同李女士來到小區(qū)物業(yè)管理處。一位物業(yè)工作人員表示，據(jù)她了解，小區(qū)內(nèi)沒有其他業(yè)主出現(xiàn)和李女士類似的情況。

一位王姓負(fù)責(zé)人稱，物業(yè)在其中只起協(xié)調(diào)的作用。該負(fù)責(zé)人說，自己多次和承建方聯(lián)系溝通此事，還找承建方的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看并提出解決方案，無奈李女士對(duì)于承建方提出的解決方案并不滿意。

“如果實(shí)在不愿意這樣解決，你們還是找開發(fā)商協(xié)商吧。”該負(fù)責(zé)人稱，自己該做的工作都已經(jīng)做了。

承建方：解決方案談不攏

昨天下午，李女士撥通了中建二局當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的一彭姓工作人員的電話。該工作人員表示，公司提出的解決方案是把房頂?shù)牧芽p剔開，用材料填充，再把樓頂?shù)膲γ嬷匦滤⒁幌隆?

對(duì)于這個(gè)解決方案，李女士認(rèn)為不能從根本上解決問題。“我找裝修公司的人看過，他們說這種修復(fù)治標(biāo)不治本。”自己現(xiàn)在最擔(dān)心的是等房子裝修好了，房頂?shù)膯栴}又出現(xiàn)。至于房頂開裂的原因，該工作人員表示是由于樓上住戶裝修導(dǎo)致。

針對(duì)李女士提出的承建方先墊錢由自己修的提議，該工作人員表示，如果李女士愿意自己修也可以，等修好后給李女士結(jié)算。但李女士擔(dān)心，等自己把房子修好了，再要不到錢就麻煩了。

開發(fā)商：讓工程師現(xiàn)場(chǎng)查看

8月1日，李女士來到位于東風(fēng)路附近的鄭州萬達(dá)中心售樓部尋求說法。一名工作人員稱，領(lǐng)導(dǎo)不在，3日會(huì)給李女士回復(fù)。

昨天下午3點(diǎn)半左右，李女士又一次來到該售樓部。一金姓工作人員稱，已聯(lián)系了公司的一名工程師，8月4日會(huì)到李女士家看看，具體咋解決得看工程師怎么說。

【鏈接】

房間和外墻面防滲漏

最低保修期為5年

采訪中，李女士所在小區(qū)的物業(yè)和開發(fā)商稱房屋的保修期為2年，但在《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》中對(duì)房屋建筑工程的最低保修期有明確規(guī)定：在正常使用條件下，屋面防水工程、房間和外墻面的防滲漏為5年，裝修工程為2年。房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)核查情況，在保修書約定的時(shí)間內(nèi)予以保修。

李女士很納悶，自交房到現(xiàn)在不到3年，按理說還在保修期內(nèi)。對(duì)此，陪辦記者將繼續(xù)關(guān)注。