門檻低，監管弱，家裝公司跑起來

日前，鄭州消費者韓先生反映，其與某家裝公司4月11日簽訂的住宅裝飾裝修工程施工合同，總價4.8萬多元，工期兩個月，4月12日開工，6月12日竣工，但直到7月初，工程尚有三分之一未施工，且處于停滯狀態，給聯系人打電話一直不接。到公司去找人處理，發現一片狼藉，大有人去樓空之勢。韓先生表示，當初感覺這家公司挺活躍的，套餐裝修，價格也便宜，沒想到現在投訴到工商局都沒用，找不到人，他們也解決不了。“這半拉子工程該如何處理?”韓先生頭痛不已。

工期拖延是家裝公司的通病，跑路在行業內也屢見不鮮。業內資深人士表示，家裝行業整體來說門檻較低，租個辦公地，招些設計師和業務員，上幾個材料樣板，接了工程外包給工隊即可，很容易出問題。歷數這些年在鄭州消失的家裝公司，輕舟、雅庭、瑞博文、闊達、風光無限、鴻利博雅、博洛尼……這些還都是行業內的知名品牌，為數眾多披著“香港”“上海”等高大上外衣的企業，如香港正開、香港新宜家等，加上曇花一現的東方裝飾、新世紀裝飾、恒發裝飾等，則數不勝數。

很多老板遇到問題，就關門大吉，然后改頭換面，重新注冊一個公司。更有甚者，打一槍換一個地方，收了消費者的錢，欠了材料商的貨款，連帶工人工資，一鍋端，吃的就是這一路。家裝消費通常周期較長，消費者根本沒有辨別能力。

互聯網，拼價格，現實情況難捉摸

自從年初小米家裝(愛空間)橫空出世，家裝行業來自互聯網的聲音就不斷，小米家裝只是“奇襲”朋友圈的眾多“電商”項目當中的一個，類似的關聯話題還包括海爾(有住網)、萬科、新浪樂居(找工長)，加上早些時間的金螳螂(家裝e站)、亞廈等，加上已經關門歇業的本土O2O企業樂E家居，有業內人士表示，無論這些項目成敗如何，家裝行業的2015年似乎都注定了不會平靜。

綜觀這些打著互聯網旗號的家裝項目，最突出的口號就是一口價的低價套餐，什么699、688、666，看似非常誘人。

網上有消息稱，搜房網(現在改名叫房天下)推出類似愛空間(小米家裝)的“666元/㎡精裝”裝修套餐，號稱一價包全，666元包含設計圖，5類施工、9類主材、6次監理，吸引了不少裝修人群。目前，已經有一些業主選擇了該套餐，但在真實施工中也遇到了一些問題。在搜房網官方論壇“北京裝修論壇”上，有不少聲討搜房666元/㎡精裝套餐的用戶。其中反映最強烈的就是增項問題，如“廚房吊頂的高度不符合要求，加錢”，“墻皮要鏟掉重新抹水泥加錢”，水電改造加錢，墻上得貼布加錢，櫥柜做窄加錢，櫥柜包管子加錢，水泥砂漿找平加錢、樓層搬運加錢……這些傳統實體家裝行業的弊病，打著互聯網旗號依然不能避免。

站得穩，靠得住，挖掘家裝品牌力

面對來勢洶洶的互聯網+，任何人都不能小覷，但作為傳統勞動密

集型行業，家裝的復雜性則注定了它的電商之路充滿坎坷。有業內人士分析認為，一些打著互聯網旗號的家裝企業，就是套餐裝修公司，或不具備互聯網基因，也不具備電商條件，甚至也沒有借機用好線上集客線下體驗的O2O模式。通過所謂低價切入市場，是行業競爭的初級階段。20天的工期確實很誘人，但產業工人的欠缺，注定無法從根本上保證施工質量。

很多消費者都表示，省心省力省錢是大多數家裝者的訴求，找一個靠譜的家裝公司，則是解決這個問題的關鍵。面對鋪天蓋地而來的各種信息，外行人很難辨別，因此，希望媒體充分發揮服務功能，幫助消費者甄別。