讀者：裝修的痛誰人能懂

讀者杜女士打電話表示，增項太普遍了，同一個小區的裝友們都曾反映被增項，只是金額大小不同。且不管是找裝飾公司還是找工隊，都會遇到這樣的問題。杜女士就是找熟人介紹的工隊，最初報價10萬以內，最終花了將近20萬元，雙方還弄得不歡而散。

王先生來電表示，當初在小區被業務員拉住了，120平方米的房子，報價5.6萬元，想著價位不高，且聽起來像是個大牌公司，就選定他們裝修。但工人裝著加著返工著，很多次都想停下來換人，可工頭死磨硬泡，軟硬兼施，想著工人掌握著家庭的很多信息，為免以后出現不必要的麻煩，只能忍了。

記者搜索家裝增項發現，成都商報2013年曾做過一個調查，85%以上的裝修業主都經歷過，有的業主的裝修費用甚至比原來的預算超出了好幾倍。有業內人士爆料，裝修增項可以說是行業的潛規則，但增項的多少會因裝修報價和裝修公司的不同而有區別，裝修業主在面對裝修增項時，要判斷其是否合理。一些不規范的裝修公司報價本身就存在陷阱，業務員或者設計師會故意漏項漏報來壓低總價吸引消費者，等與裝修業主簽訂裝修合同后，再以增加項目加錢的辦法來掙錢，并把它變成了一種營銷策略。

很多消費者表示，由于沒有權威的機構進行監管，出了問題消費者投訴無門，所以大多采用息事寧人的態度，這無疑也縱容了這種現象的發生。

業界：出現問題和公司的管理有關

對于增項、延期等行業通病，到底有沒有解決辦法?超凡裝飾總經理王建濤表示，這些都可以通過規范管理解決，關鍵看這個公司想不想解決。現在很多家裝公司把設計師和工人的增單能力作為考核標準，能夠把小單做大，則會被當做成功經驗推廣。即使是一些套餐公司，依然免不了增單。王建濤認為，不管是增項還是延期，消費者都可以在簽合同時給予約束。但面對復雜的合同款項，很少有人能細致地閱讀每一項。

同時，隨著套餐裝修的普及，很多公司都推出了特色套餐，并標明全程無增單、工期無拖延，消費者仍需要考察該公司的實力，否則，依然是空談。

上海榮欣裝潢河南公司董事長孔令偉表示，上海榮欣當下主推的成品家裝，讓客戶先體驗、后裝修，閉口不加價、透明無增項，帶給消費者最大的價值就是讓裝修像買襯衫一樣簡單。他呼吁，大河報可以第三方的身份，利用主流媒體的權威性，在中原家裝行業發起一個倡議，全行業推行無增項家裝，讓消費者放心消費，透明消費，提升行業的規范性和美譽度，推動行業健康發展。

他建議，通過推行本項活動，也可檢驗眾多家裝公司中，誰是真正能夠做到無增項無拖延的企業，誰又是靠忽悠糊弄消費者的。如果大河報的倡議真能起到這個效果，則利在當下，功在千秋。