工人拖拖拉拉,設(shè)計(jì)師還離職了
讀者韓女士向記者傾訴,兒子的婚房去年7月就開始動(dòng)工,選擇了一家還算知名的家裝公司,且還通過(guò)熟人聯(lián)系上了公司老總,當(dāng)一切都準(zhǔn)備妥帖,工人也開始進(jìn)場(chǎng)施工。接下來(lái)的進(jìn)展出乎韓女士的意料。開始的幾天,工人每天還按照施工進(jìn)度推進(jìn),一切似乎按部就班。但半個(gè)月后,工地就開始經(jīng)常出現(xiàn)僅剩一人施工甚至斷工的情況,任憑你怎么催促,工長(zhǎng)總是有理由推諉拖延。
按照合同約定,設(shè)計(jì)師在施工期間應(yīng)最少巡視工地3次,并應(yīng)幫助業(yè)主解決出現(xiàn)的問(wèn)題,韓女士多次聯(lián)系設(shè)計(jì)師,終于有一天,設(shè)計(jì)師告訴她,自己已經(jīng)離職,請(qǐng)聯(lián)系公司安排其他設(shè)計(jì)師跟進(jìn)。萬(wàn)般無(wú)奈,韓女士只得請(qǐng)求公司老總出面協(xié)調(diào),但經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào),有時(shí)會(huì)安排幾個(gè)工人趕趕進(jìn)度,有時(shí)根本沒有員工回應(yīng)。就這樣拖拖拉拉,直到今年年初,工程才基本完工。
鄭州裝修網(wǎng)解析:針對(duì)韓女士的情況,記者采訪業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),這是一種普遍現(xiàn)象。一個(gè)工隊(duì)往往同時(shí)服務(wù)多個(gè)裝飾公司,在裝修的淡季,工地少,人員充沛,工期能夠保證;但如果是旺季,工長(zhǎng)為了攬活,就多個(gè)工地同時(shí)開工,工人自然調(diào)配不開,拖延工期是很正常的事。
同時(shí),設(shè)計(jì)師也是一個(gè)流動(dòng)性相對(duì)較大的行業(yè),哪家公司待遇好就去哪家,跳槽離職成了家常便飯,坊間甚至出現(xiàn)過(guò)一個(gè)店面集體跳槽的情況。
店面看著不小,不到兩年消失了
讀者杜先生的遭遇也并非偶然。2013年,伴隨著某知名裝飾公司大型旗艦店的開業(yè),杜先生就把家裝的事趕快定了。杜先生表示,看著這家公司鋪天蓋地的廣告宣傳,加上網(wǎng)上搜索也是全國(guó)知名的大公司,現(xiàn)場(chǎng)參觀,旗艦店不僅位置好,面積大,合作的材料品牌也都是一些知名品牌,感覺這下靠譜。
整個(gè)的裝修過(guò)程還算令人滿意,但裝修好不到一年,墻面卻出現(xiàn)了細(xì)小的裂紋,想著請(qǐng)裝飾公司幫忙解決下問(wèn)題,打公司老總電話已經(jīng)不通,到旗艦店地址一看,公司已經(jīng)改頭換面了。杜先生就是不明白,挺大一公司,挺大一店面,咋說(shuō)沒就沒了呢?
鄭州裝修網(wǎng)解析:對(duì)于一些外來(lái)的家裝公司,通常都是聘用職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,職業(yè)經(jīng)理人的任職“壽命”可長(zhǎng)可短,曾經(jīng)有裝飾公司一年換了6任總經(jīng)理。走馬燈似的換人,很難保證公司政策的延續(xù)。對(duì)于一些外強(qiáng)中干或者盲目擴(kuò)張的企業(yè),消費(fèi)者尤須謹(jǐn)慎。
中原市場(chǎng)上出現(xiàn)過(guò)不少由于換帥不利,公司一蹶不振甚至最終倒閉的案例。碰到這種情況,消費(fèi)者的后續(xù)服務(wù)也很難保障。
說(shuō)好的沒增項(xiàng),結(jié)算時(shí)亂扯皮
有網(wǎng)友發(fā)帖報(bào)料,由于前期做了不少功課,特別對(duì)于裝飾公司的增項(xiàng)格外小心,因此,當(dāng)初與設(shè)計(jì)師談好的方案包括合同款等,都明確沒有任何增加的項(xiàng)目。當(dāng)然,水電改造是預(yù)收,后期再按照實(shí)際工程量結(jié)算。
整個(gè)裝修過(guò)程拖拖拉拉,三天打魚兩天曬網(wǎng),工期延長(zhǎng)到4個(gè)月,工程質(zhì)量也是各種瑕疵,這都不說(shuō),最終結(jié)算時(shí),工長(zhǎng)非多收萬(wàn)把塊錢,并明確表示,如果不加錢,就不能完工。該網(wǎng)友表示,這些增加的費(fèi)用,都是當(dāng)初明確說(shuō)了不收費(fèi)的,而且都是以前設(shè)計(jì)的,沒有任何地方是后來(lái)要求加的。雖然與設(shè)計(jì)師和公司經(jīng)過(guò)了多次協(xié)商,但結(jié)果依然是要把增加的費(fèi)用交上。難道沒有增項(xiàng)就那么難嗎?
鄭州裝修網(wǎng)解析:有業(yè)內(nèi)人士爆料,因?yàn)榧ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng),造成很多公司前期報(bào)價(jià)不能太高,但裝飾公司給工隊(duì)結(jié)算時(shí),一般都會(huì)扣35%左右,因此工隊(duì)只能在材料上擠壓。為了壓縮成本,一些材料以次充好也不可避免。工隊(duì)要想多賺點(diǎn),要么私下增項(xiàng),要么公開增項(xiàng),大部分工隊(duì)會(huì)和客戶達(dá)成一致,私下增項(xiàng)。如果碰到設(shè)計(jì)師和工隊(duì)串通,騙公司宰客戶也時(shí)有發(fā)生。
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