家裝公司要想成功“游說”這個客戶，的確是相當的不容易。具體怎么個不容易?看了本期內容就知道啦!

市場競爭白熱化

“肉”越來越少

“狼”越來越多

2014年，中原家裝市場競爭達到白熱化。除了傳統的家裝游擊隊、裝飾公司外，還有家具建材企業、個人工作室、O2O電商、工長俱樂部等，紛紛涉足家裝業務。有的重視設計方案，有的突出施工質量，有的打出了“整體家裝”、“一站式服務”旗號，有的承諾“省時省心省力省錢”，有的開創“免費家裝”模式，有的提供貸款……撒手锏層出不窮。

鄭州家裝商會會長、東易力天裝飾集團董事長楊崇禮分析說：“以前，中原家具建材企業的業務比較單一，但隨著房地產調控政策出臺、商場人氣下滑、消費者日益占據主導地位，家具建材企業紛紛整合資源，涉足整體家裝業務，對中原家裝市場造成了沖擊。同時，一些個人工作室由于機制靈活、重視設計、服務細致，也得到了一部分消費者的認可，促使中原家裝市場競爭更激烈。”另外，值得一提的是，成品房、精裝房概念進一步普及，成功案例也逐年遞增，消費者由觀望、等待轉為嘗試，帶給傳統家裝企業更多的考驗。

“2014年，老百姓裝修時更加精打細算，給家裝公司提出了更高的要求。”鐘凱麗裝飾鄭州分公司總經理鐘凱聲告訴記者。

多數企業日子難過 爬雪山過沙漠 大佬的日子也不好過

在競爭白熱化的市場環境中，中原絕大部分家裝企業步履維艱。特別是2014年下半年市場下滑嚴重，有的停滯不前，有的被迫轉型，有的敗走麥城。即便是品牌家裝企業，日子也不好過。“強者越強，笑傲中原。弱者越弱，直至消亡!”龍發裝飾鄭東總經理劉俊杰直言。

在接受記者采訪的家裝企業中，有20%的負責人坦言銷售額環比下滑。一位不愿意透露姓名的負責人告訴記者：“2014年，受裝飾大環境、店面擴張影響，我們公司的經營狀況不理想，沒有達到預期目標。”另據記者觀察，部分裝飾公司的家裝業務有明顯下滑。為了生存發展，他們進行了跨界經營，比如投資金融、房產、酒店、餐飲、娛樂等行業，增強了抵御市場風險能力。

在滬上名家裝飾集團總經理范學鋒看來，2014年，開發商庫存壓力比較大， BHI(全國建材家居行業景氣指數)未有較大突破。在此背景下，一些企業采取了減人減虧措施，這也是近年少有的情況。

少數品牌表現搶眼 獨一無二的家裝品牌還沒有 但小伙伴一直在努力

空調選格力，速凍食品選雙匯，涼茶選加多寶……這就是品牌的力量!作為中原家裝行業來說，雖然還沒有誕生絕對的強勢品牌，但一直朝著這個目標在努力。

2014年，東易力天、滬上名家在品牌發展戰略方面，下足了工夫。東易力天以家裝為基礎，積極整合社會資源，在工裝、精裝領域取得了輝煌成就。滬上名家把握市場方向，嚴謹準確定位，發展方興未艾。“只有把品牌的命運和市場的脈搏密切聯系起來，才能使企業在經營中充滿活力!”范學鋒感慨。

對于河南超凡裝飾公司來說，2014年繼續與客戶打成了一片。其總經理王建濤認為，只有得到客戶的認可，裝飾公司才能成功打造品牌，形成口碑傳播。“還要讓企業員工的切身利益得到保障，從而以積極飽滿的熱情服務客戶!”鐘凱聲補充說。

另外，香江裝飾公司在2014年的表現也格外搶眼。全有精裝受到市場歡迎，規模不斷擴張，掛牌上市的消息，轟動了全國，品牌發展邁向新臺階。

家裝套餐廣受歡迎 不僅屌絲喜歡“套餐” 高富帥也愛點“套餐”

家裝套餐是基裝與主材相結合的一種裝修模式，特點為快速、高效、性價比高、風格統一。2014年，中原絕大部分家裝公司都涵蓋“套餐”業務，占比高達90%左右。“套餐業務占主流，大幅沖擊了家裝游擊隊市場。”香江裝飾公司董事長張翼飛表示。

中原地區之所以會風行家裝套餐模式，是因為人們工作與生活節奏加快，市場競爭日益激烈。“2014年，隨著房地產限購政策的取消，消費者可能擁有多套住房，對第二套、第三套房子的裝修要求慢慢減弱，也助推了套餐裝修風起云涌。”王建濤進一步解釋說。

據記者調查，在2014年之前，選擇家裝套餐的絕大部分消費者是80后、90后工薪族。發展到2014年，很多高端客戶為了省時省心，也選擇較為高端的家裝套餐。目前，高端客戶在選擇套餐中的比例占到20%左右。

然而，家裝套餐遭投訴的案例也不少。對此，楊崇禮直言：“設計是家裝的靈魂，其次才是性價比，對于中高端客戶更是如此。只有真正滿足消費者的定制化、個性化需求，才是優秀的裝飾公司。”

O2O電商逐步發展

電商讓家裝公司找到新平臺

讓消費者喜大普奔

隨著網絡、智能手機的異軍突起，消費者逐漸習慣于通過電腦、手機購物，家居企業紛紛搶占電商平臺主動權，很多家裝企業也踐行了O2O模式。

2014年“雙十一”，天貓交易總額達到571億元，再創歷史新高。其中，實創裝飾“雙十一”當天銷售額近2000萬元，勇奪天貓銷量和增速“雙冠王”。論功行賞，“鄭州實創”作為實創裝飾集團的直營公司，也是功不可沒。另外，河南超凡裝飾進一步壯大電商團隊，深入開展微信、微博、APP、官網營銷，助推公司業績增長20%。

鄭州實創裝飾公司總經理肖傳磊表示，電商為家裝公司開辟了新的市場渠道，線上與線下的接軌讓消費者享受到實惠和便利。線下裝修無保障、無標準等頑疾，通過線上方式可以簡單快速地解決。但是，家裝產品的購買，僅僅是交易的開始，之后的資源整合與系統服務，都需要在線下完成。因此，家裝O2O模式逐步得到了消費者認可。

曬一曬

2014年部分中原家裝品牌成績單

東易力天：家裝業務穩扎穩打，工裝業務爆發式增長，國際化設計板塊開展得有聲有色，生態家裝模式進一步贏得口碑。其中，20多個樣板間、售樓部、商場精裝項目，樹立了行業標桿;

河南超凡：逆襲而上、一路凱歌，實現了業績增長20%的年度目標，在市場上再一次名列前茅;

香江裝飾：“全有精裝”業務如火如荼，規模進一步擴張，銷售額環比增長30%，在上海股權托管交易中心掛牌上市，品牌地位顯著提升;

滬上名家：工程質量進一步提高，成立了5家分公司，規模迅速擴張，產值環比增長35%，市場影響力席卷中原;

龍發裝飾：鄭州龍發裝飾繼續以服務好客戶為第一己任，踏實前行，品牌進一步提升，業績環比增長30%;

鐘凱麗裝飾：鄭州鐘凱麗裝飾公司步步為營，業績不俗，服務創新，網點逐步完善，品牌美譽度進一步提升。