在鄭州一家大型建材家居專賣店，一家品牌衣柜店正在搞活動，店員記者介紹，“現(xiàn)在正是顧客入手訂貨的好時機(jī)，正值特價銷售，而且優(yōu)惠力度很大。除了這些，訂購這個品牌的衣柜，還有大禮相送，送電烤爐，五百當(dāng)一千用。”
經(jīng)過層層打折、優(yōu)惠，這樣的品牌衣柜還會給裝修人員留出回扣嗎？記者請同事以裝修設(shè)計師的身份，單獨(dú)和店員進(jìn)行了交流，最終承諾給十個點的回扣：“提十個點，衣柜一般都是提十個點，因為我這次給他報價報的也是低。”
按照每個衣柜五千元計算，十個點，就是五百塊錢，那么，店員承諾給裝修人員的回扣能否優(yōu)惠給業(yè)主呢?隨后，記者再一次單獨(dú)來到了這家衣柜專賣店。對于價格，這位店員表示，先前介紹的就是最低價，不能再降低了。那么，到了節(jié)假日，是否還會再有優(yōu)惠活動呢?店員表示五一沒什么特價。
面對裝修人員，店員直接給出了十個點的回扣，但面對消費(fèi)者，他們信誓旦旦，表示這就是最低價。記者磨了半天嘴皮子也沒講下來半毛錢，可要是打著裝修人員的旗號，立馬就給十個點的好處費(fèi)，這商家為什么寧可把錢給了裝修人員也不愿意讓利消費(fèi)者呢？裝修人員又是如何從商家這里拿提成的呢？
調(diào)查：裝修人員享受“工程價”
在一家品牌衣柜店里，店員承諾給裝修人員十個點的好處費(fèi)，但卻始終不愿意向消費(fèi)者讓利。
隨后，兩位記者分別以裝修設(shè)計師和業(yè)主的身份，又來到了另一家鎖具專賣店，對于一款門鎖，店員給出了八折的價格。
當(dāng)單獨(dú)面對裝修設(shè)計師身份的記者時，店員表示之前的報價有水分。店員表示，相同的商品，對于消費(fèi)者和裝修人員，他們都會報出不一樣的價格。只要是裝修人員帶來買東西的，商家一般都會把回扣準(zhǔn)備好，所以相應(yīng)的，給消費(fèi)者的價格也就要高一些，工程價能打到六折。
店員告訴記者，給消費(fèi)者的報價是在原價格的基礎(chǔ)上打八折，但給裝修人員的報價則是打了六折，這其中兩折的差價，就是給裝修人員的回扣。業(yè)主去收款處交錢，而店員乘著這個機(jī)會，現(xiàn)金跟記者辦結(jié)清了回扣款。給顧客二百六，給裝修人員二百一十五，一把鎖是四十五塊錢的回扣。
行業(yè)潛規(guī)則：裝修材料采購有回扣
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些銷售衣柜和鎖具的商家都存在向裝修人員給好處費(fèi)的行為，那么，這是個別現(xiàn)象還是行業(yè)的一種潛規(guī)則呢?記者繼續(xù)調(diào)查。
記者以裝修設(shè)計師的身份，和一位同事到一家瓷磚專賣店購買瓷磚，店主告訴記者，只要能成交，就可以把每塊瓷磚二十一塊錢的差價，大約是總價值的四分之一，作為好處費(fèi)給記者。而這并不是個例，因為記者隨后遇到的另一家瓷磚專賣店，他們給出的好處費(fèi)更高。“一片留出十幾塊來，七十塊磚，六十七塊五，減去五十，十七塊五，一千多。”
這位店主告訴記者，在他們店里，成交一單生意，提成一千多塊錢，并不算多，如果記者想多提點好處費(fèi)，最好能事先跟他做好溝通，這樣，可以拿到更多的回扣。
記者接連走訪了八家瓷磚專賣店，發(fā)現(xiàn)這種給裝修設(shè)計師好處費(fèi)的現(xiàn)象普遍存在，標(biāo)準(zhǔn)也從七八塊錢到二十幾塊錢不等，
記者走訪發(fā)現(xiàn)，從七八元到二十幾元不等，一些瓷磚商家普遍存在按照塊數(shù)給裝修人員回扣的現(xiàn)象。那么，建材市場上其他的材料店是否也存在這種給裝修人員好處費(fèi)的現(xiàn)象呢？隨后，記者又來到了一家廚具銷售店，銷售員對記者說：“你裝修設(shè)計師，這個我得問領(lǐng)導(dǎo)，我們這邊是三個點。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了這家銷售廚具的商鋪，一些銷售洗手面盆、沖水馬桶等商店，對裝修人員也有回扣，但前提是要給業(yè)主報一個較高的價格。調(diào)查結(jié)束后，記者也把這種情況反映給了濟(jì)南市工商局。
商家為了提高銷量，往往想方設(shè)法的跟商家搞好關(guān)系，對于這種情況，濟(jì)南中正榮凱法律服務(wù)所的王強(qiáng)律師解讀了一下裝修行業(yè)普遍存在的這種潛規(guī)則。
王強(qiáng)律師說：“這種情況，其實應(yīng)該分兩部分來看，其一，如果裝修人員不知情，不知道有回扣的情況下，商家為了搞好和裝修人員的關(guān)系，從自己的利潤中拿出一點來，給裝修人員，這種情況沒有問題。但根據(jù)咱這個節(jié)目來說，或者從這個家裝行業(yè)來看，裝修人員其實都是明知道有好處，才帶著消費(fèi)者來購買的;而且往往存在裝修人員帶著來買材料的價格更貴的情況。那么這種情況來說，就屬于一種串通欺詐。最終損害的是消費(fèi)者的權(quán)益。”