鄭州網絡購物是一個潮流，線上與線下未來的競爭過后的合作也將是一種趨勢。

現狀:家居商紛紛自建電商平臺

在標準化商品越來越成熟的時候，傳統家居賣場所能夠提供的商品，網上基本都能找到，這在一定程度上顛覆原有家居賣場模式，而擠出價格水分，搶實體店流量，家居電商正在向市場各個角落滲透。

目前 ，紅星美凱龍正在大力扶持自己的電商平臺——星易家。星易家市場營銷總監李毅表示，“星易家經過一年多的摸索，正在逐漸建立家居電商的新標準”。

此外，居然之家的自有電商平臺“居然在線”也已正式上線。

左右沙發華中區總經理單兵表示,電商的發展無法阻擋，只有處理好各方利益，才能順利發展。

“線上線下整合營銷解決了富魄力這一時期的商業空白。線上產品的熱賣必定影響線下產品的銷量，今年富魄力采用線上線下整合營銷策略。”富魄力家具工程有限公司總經理李春曉表示。

“華麗燈飾一年多前就在天貓、京東、一號店開設了旗艦店。”華麗燈飾營銷總監王家奇告訴記者，線上線下的互動，尤其是電商平臺，便捷且有價格優勢，既是促進也是對傳統家居企業經營模式的挑戰，而涉足電商是家居行業的必走之路。

觀點:傳統賣場要主動“拉網”線上線下都站穩

為了籌備今年的“雙11”，天貓計劃在家居這個大宗產品上首次試水O2O(Online To Offline),卻不料觸動到傳統家居業營銷模式，在“忍無可忍”的情況下，中國家具協會市場委員會在“雙11”前頒布了《關于規范電子商務工作的意見》，包括紅星美凱龍、居然之家、集美等全國19家家居賣場聯手強烈抵制。

“現階段電商的某些做法確實存在一些不合宜的地方，而從保障消費者利益的角度來說，缺乏持續、完善的售前、售中、售后服務保障，并不利于家居建材流通行業的整體發展。”紅星美凱龍董事長車建新對媒體表示。

不可否認,省時省力省錢等優勢將助電子商務成為家居業今后的主流方向，但不看不放心、先試再買等消費習慣及產品特殊性等原因也注定傳統模式的消逝不會太快。對于網店沖擊，部分品牌代理商也表示,線上與線下的抗爭，或多或少給實體店帶來了沖擊。

“不懼怕并提前做好資源整合的工作是變被動為主動，與新銷售模式抗衡的良方。”一業內人士稱，傳統賣場要主動“拉網”線上線下都站穩,實現商家與消費者共贏才是王道,“堵”和“抵制”是不能長久的。

趨勢:線上線下整合營銷創雙贏

“今年‘雙11’，是家裝行業與O2O模式結合后的第一次‘大考’，是一次成功的嘗試。天貓家裝e站創下一天創造1000萬的成績，這說明電商不可阻擋，且網上裝修還有很大的發展空間。”天貓家裝e站CEO鄒劍鋒介紹,天貓家裝e站目前在全國13個核心城市有線下服務公司和體驗店，如鄭州站、太原站、武漢站、西安站、南通站等。

“雙11”期間，富魄力的電商銷售額突破了60萬元，為去年同期的近3倍。根據富魄力電商提供的數據，其去年第一次參與天貓“雙11”時，當日的成交額達到20多萬，占去了全年銷售額的2%，而訂單數是平日的10倍。

據了解，包括富魄力、居然之家、紅星美凱龍、華麗燈飾等在內的河南電商,從今年9月份就投入到“雙11”的備戰中，僅富魄力投入資金高達十幾萬元，其中，僅備貨量就達去年10倍。雙十一期間，線上線下整合營銷總銷售額同樣喜人，如富魄力達到100多萬，相比去年增長了80%,相比去年增長了67%。

對此不菲的業績,富魄力家具工程有限公司總經理李春曉表示,家居行業通過線上促銷,可以加強公司與顧客的互動，同時也增加了顧客對品牌的忠誠度以及粘性，同時達到口口相傳，口碑營銷的目的。

在家居市場中，左右消費者購物意愿的幾大因素主要為品牌和質量、價格、物流、售后和服務等，其中價格因素最被人看重。

在記者調查走訪中發現，家居類商品遭遇線上阻擊最為明顯的是中高端品牌，因此類商品品牌影響力較大，價格較高，消費者購買時相對謹慎，而重要的參考物則為價格成本。與前兩者相比，低端家居商品，利潤較低，主要靠走量獲利，消費者在選擇此類商品時，不會過多關注網上價格，因此角力都主要集中在中高端品牌上，這也是規模性賣場最為看重的主力商品。