“我們的成績幾乎是搶回來的”
大自然地板河南營銷中心總經(jīng)理 陶敏峰
上半年
誰在領(lǐng)跑?
考題:
在整個建材家居行業(yè)不景氣的情況下,在房地產(chǎn)調(diào)控的滯后影響下,中原家居建材企業(yè)經(jīng)歷了市場的考驗,半年過去了,其如何應(yīng)對?考得如何?
考生:
中原建材家居企業(yè)
背景材料:
盡管上半年面對的是一個經(jīng)濟(jì)疲軟、不夠平穩(wěn)的市場,行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的應(yīng)對仍然非常積極。采訪過程中銷售額提升的多數(shù)企業(yè),在分析原因時均表示,上半年企業(yè)進(jìn)行調(diào)整變動或大力促銷等方式,增加了市場的活躍度。
然而,不管商家采取什么方式,無論成功與失敗,2013年上半年的家居市場無疑是不平靜的。到底效果怎么樣,來聽聽他們自己怎么說.
成績: 河南地區(qū)上半年同比增長20%
上半年,全國整體市場環(huán)境雖然不好,但我們的業(yè)績不降反升。但這個數(shù)據(jù)來之不易,我們的份額和業(yè)績幾乎是“搶”過來的。地板這個行業(yè)的競爭已經(jīng)到了白熱化的程度。地板行業(yè)的活動最多,但利潤卻最低。
從2007年開始行業(yè)洗牌,說了好幾年狼來了,現(xiàn)在是真的來了。以前說做活動,一般都是大品牌做,現(xiàn)在無論大小品牌都在做。整個市場呈現(xiàn)出“你方唱罷我登場”的熱鬧場景。
現(xiàn)在的家居業(yè)像是十幾年前的家電行業(yè),品牌眾多,每年都會倒下去一批,再起來一批。但家居業(yè)的門檻較低,投資二三百萬元就可以開個工廠,但在后期的競爭中,差距會逐漸拉大。最終還是強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱。大自然地板在香港上市,上市公司對上游資源、對生產(chǎn)和銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格要求,這些都是小企業(yè)達(dá)不到的。
最終企業(yè)能否經(jīng)得住市場的考驗,關(guān)鍵要產(chǎn)品過硬,團(tuán)隊服務(wù)和企業(yè)實力夠強(qiáng)。
成功經(jīng)驗
1.產(chǎn)品創(chuàng)新,適時推出新產(chǎn)品
今年3月,大自然地板全球首發(fā)的天然大豆膠地板,用天然大豆膠代替以往含有甲醛的膠水。檢測機(jī)構(gòu)經(jīng)過多次檢驗后,未檢出甲醛。該產(chǎn)品上市當(dāng)天銷售就突破了3000萬元,目前已經(jīng)投向1500個專賣店。
2.拿出優(yōu)惠,公益活動聚人氣
今年大自然參與的聯(lián)盟促銷活動,以及7月20日即將開始的“萬人終極瘋搶”活動,都拿出了大力度,真正讓利消費者。7月20日,大自然地板將開啟大型助學(xué)義賣活動,最高讓利70%,用公益來聚人氣。
企業(yè)應(yīng)走規(guī)模化和個性化道路
●張自端 河南省建筑裝飾裝修質(zhì)量檢驗協(xié)會主任
市場洗牌是一個必然的過程,在這個過程中,馬太效應(yīng)會逐漸顯現(xiàn),強(qiáng)者會更強(qiáng)。目前整個宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,制造業(yè)整個市場供大于求,建材家居行業(yè)當(dāng)然也不例外。比如家居賣場瘋狂擴(kuò)張,其經(jīng)營面積放到很多城市都已經(jīng)是供大于求了。在這種情況下,市場競爭肯定是越來越激烈,未來的發(fā)展方向可能是兩極分化,企業(yè)要生存,一個方向可以走規(guī)模化,另一個方向可以走個性化。
“花最少的錢,買最好的產(chǎn)品”
成績:河南地區(qū)上半年同比增長23%
品牌領(lǐng)跑
今年市場整體不好,但建材家居企業(yè)都沒有坐以待斃。大家都行動起來,消費者也會感覺到商場天天有促銷,周周有活動。多數(shù)消費者現(xiàn)在已經(jīng)對促銷麻木了。消費者最終只關(guān)心我花多少錢,能買到多好的產(chǎn)品。
安信地板十多年來踏踏實實為消費者服務(wù),地板是半成品,購買完之后,還牽扯鋪設(shè)等多方面問題,服務(wù)對于消費者更為重要。為滿足消費者不斷提升的需求,安信在全球?qū)ふ易詈玫哪静模衲晖瞥隽藢嵞镜責(zé)岬匕澹捎昧朔侵藁ɡ婺荆€(wěn)定性和硬度更高,受到了消費者的歡迎。讓消費者花最少的錢,買到最好的產(chǎn)品。
然而,對于下半年的市場,企業(yè)仍然只能持一個謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度。下半年的頭幾個月,7月和8月是傳統(tǒng)淡季,會形成一個相對低潮,金九銀十可能會有小高潮,但因樓市調(diào)控滯后影響,總體上不會比上半年好太多,企業(yè)還是需要利用持續(xù)的活動來保持市場的溫度。
成功經(jīng)驗
1.高性價比的產(chǎn)品
安信地板今年被評為“兒童房裝修推薦品牌”,鋪入基輔號航母。目前全球每月有300臺奔馳房車用的是安信地板,安信每月為150家COACH專營店量身定制木地板。當(dāng)然,好產(chǎn)品,也要接地氣。如這次7月13日的活動,安信就推出了66元一平方米的強(qiáng)化地板,實木地板也拿出了前所未有的優(yōu)惠。
2.周到細(xì)致的服務(wù)
安信地板均享受質(zhì)保期延至5年,鋼化地?zé)釋嵞镜匕迦蚴装l(fā),活動現(xiàn)場尊享保用25年服務(wù)承諾。
企業(yè)應(yīng)把握城鎮(zhèn)化主線
●秦占學(xué) 中國建筑材料流通協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長