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鄭州家居賣場利潤低了 “搶”市場是王道

來自:www.3arq.com日期:2012-12-21 14:27:30
2012關(guān)于地產(chǎn)說得很多,作為地產(chǎn)下游行業(yè)的家居,也備受關(guān)注。北京8個家居賣場轉(zhuǎn)行,鄭州的家得寶一夜之間關(guān)門,引起軒然大波。2012年,國家出臺了一系列政策,如北京市“家具以舊換新補(bǔ)貼政策”、“兒童家具新國標(biāo)”及“紅木家具新國標(biāo)”,這些亮點(diǎn)都讓家居業(yè)成為大家討論的話題。消費(fèi)者和商家是怎么說的?一起來聽聽他們的心聲吧。

消費(fèi)者說    

買家具、建材比以前更實(shí)惠了    

在評選進(jìn)行的兩周中,不少消費(fèi)者致電吐露心聲。家住北環(huán)的王女士打來電話稱:“今年建材、家具的活動著實(shí)挺實(shí)惠的,尤其到年底沖量的時候。參加一線聯(lián)盟大決戰(zhàn)那天下午,我還拿回了1000多元的返現(xiàn)現(xiàn)金,很有成就感。感覺今年活動中的優(yōu)惠是實(shí)實(shí)在在的,看得見,摸得著。”    

還有不少消費(fèi)者和王女士有同樣的感觸。一位業(yè)內(nèi)人士分析,今年由于受房產(chǎn)的影響,市場疲軟,商家不做活動,就沒有銷量。利潤雖然低點(diǎn),但在市場冷清的情況下,占有一定的市場份額,才是王道。    

建材商說

產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)更嚴(yán),利潤更低了    

對于消費(fèi)者而言,感受到的是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。而對商家而言,可謂“壓力山大”。    

在整個行業(yè)不景氣的情況下,不少企業(yè)都在苦練內(nèi)功,主動出擊。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),降低利潤,搶占市場份額,更成為大家的共識。    

我們還收到了一封來自某家俱工程有限公司總經(jīng)理的郵件。他感慨道:“市場的不景氣促使各廠家、商家使出渾身解數(shù)不惜血本促銷,電話營銷、爆破營銷等竭澤而漁式的促銷方式大行其道。”    

同時,他建議家居人對2013年市場形勢有一個清晰的認(rèn)識,做好2至3年過冬的準(zhǔn)備。大家都對春天有美好的期待,都知道嚴(yán)冬到來春天不會遠(yuǎn)了,但關(guān)鍵是不要在冬天倒下。    

賣場說    

和消費(fèi)者的高要求賽跑,投訴更少了    

對于市場,建材商和賣場早已達(dá)成共識,“提升質(zhì)量、打造品牌、細(xì)化服務(wù)、活動促銷”讓他們不謀而合。

2012年,中原家居幾大賣場的活動可謂“你家唱罷我登臺”。    

歐凱龍的大型集采活動,每次都能吸引全省的消費(fèi)者;紅星美凱龍邀請陸毅、瞿穎等明星暖場,支持西瓜哥、開展愛心送考等公益活動聚集人氣;居然之家積極響應(yīng)北京市政府號召,實(shí)行以舊換新補(bǔ)貼政策。    

同時,居然之家還憑借其“先行賠付”、“統(tǒng)一退換貨”、“綠色環(huán)保”、“同一商品同一價格”、“送貨安裝‘零延遲’”等一系列切實(shí)有效的貼心服務(wù),得到了中原消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。    

2012年,據(jù)鄭州幾大家居賣場的投訴統(tǒng)計(jì)得知,今年各大賣場的投訴率大幅下降。相信,未來賣場的服務(wù)將和消費(fèi)者的高要求賽跑,讓產(chǎn)品更放心,讓服務(wù)更溫馨。

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