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華豐燈飾界嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 用心點亮萬家燈火!

來自:www.3arq.com日期:2012-11-29 10:19:43
有很多人以為華豐燈飾界是一個老品牌,因為它的名氣早已是婦孺皆知。無論是在報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體上,還是在行業(yè)論壇、公益活動、慈善會議中,你都能看到華豐燈飾界的身影。

    當(dāng)你坐車經(jīng)過鄭州市商都路與七里河路交叉口時,很難不被造型獨特、裝飾奢華、體量龐大的“華豐燈飾界”所吸引。

    有很多人以為華豐燈飾界是一個老品牌,因為它的名氣早已是婦孺皆知。無論是在報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體上,還是在行業(yè)論壇、公益活動、慈善會議中,你都能看到華豐燈飾界的身影。

    實際上,華豐燈飾界今年只有兩歲。按道理說,這個年齡的企業(yè)應(yīng)當(dāng)是磕磕絆絆,為生存而糾結(jié),對于品牌建設(shè)還只是仰望而已。而華豐燈飾界就像“天王”劉德華的孩子那樣,早在“十月懷胎”時期,就已經(jīng)引發(fā)社會熱議。出生以來,更是以一系列的創(chuàng)舉,不斷收獲果實、口碑和鮮花。2012年,華豐燈飾界繼續(xù)璀璨全城:銷售額同比增長30%,品牌升級成功,“中原燈飾第一城”概念逐步深入人心。

    產(chǎn)品 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 品牌大升級

    華豐燈飾界僅外立面裝修就花了1500多萬元,藝術(shù)感極強的LOGO、一閃一閃的LED造型,讓人一看就聯(lián)想到燈飾。

    華豐燈飾界不僅重視外在形象,對產(chǎn)品質(zhì)量更是嚴(yán)苛把關(guān)。商場特別設(shè)置了嚴(yán)格的產(chǎn)品準(zhǔn)入門檻,要求所有進駐的燈飾品牌必須符合安全可靠的標(biāo)準(zhǔn),從源頭上保證所有銷售的產(chǎn)品來源渠道正規(guī)。

    今年,華豐燈飾界對商場品類結(jié)構(gòu)進行了全新調(diào)整,對外引進國內(nèi)外高端燈飾品牌,對內(nèi)引導(dǎo)品牌商家全面升級改造。6月,開始全面實施商場內(nèi)部品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整,全新引進的25家知名品牌燈飾商家,其中大部分為國內(nèi)知名品牌,同時商場內(nèi)部也有十多家商戶對門店進行了重新改造,進一步充實熱銷品牌,合理調(diào)整經(jīng)營布局。裝修后的品牌店面更大氣、更舒適,產(chǎn)品更加齊全,流行風(fēng)格彰顯國際化。

    華豐燈飾界總經(jīng)理楊軍點評說:“品牌升級成功,是我今年最有成就感的事情!”

    服務(wù) 對商戶負(fù)責(zé) 對顧客熱心

    為商戶做好服務(wù)工作,是對商戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn);而對顧客做好服務(wù)工作,則直接能產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

    華豐燈飾界早在立項、建設(shè)和招商過程中,企業(yè)高層就多次帶領(lǐng)主要管理職員到全國各地參觀學(xué)習(xí)。2010年7月,河南華豐燈飾界與北京高力國際燈具港簽下管理輸出協(xié)議。公司還分批次組織商戶到北京高力進行學(xué)習(xí),從管理水平到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都得到了較大提升。

    在服務(wù)方面,華豐燈飾界堅持“讓顧客感動”的服務(wù)理念。2010年10月,華豐燈飾界600余家商戶和20多位消費者齊聚華豐集團多功能會議室,共同參與了華豐燈飾界消費者溝通會。

    從去年8月開始,華豐燈飾界在河南率先推出了“先行賠付、一個月無障礙退換貨制度”。另外,華豐燈飾界重新細(xì)化了“先行賠付”的流程,對于顧客的投訴在商戶拒絕、拖延時,華豐燈飾界代為賠償,做到一般投訴,當(dāng)天解決,重大投訴視情況,三日內(nèi)給予解決,最多不超過一周。

    營銷 借力大活動 品牌顯效應(yīng)

    今年“雙節(jié)”期間,華豐燈飾界推出的“十一買燈,就到華豐,雙節(jié)巨惠傾城”活動,一改常見的返券、抽獎等形式,而是直接把價格一降到底。

    價格營銷,算是商家們的拿手戲,但華豐燈飾界的很多營銷活動好像“不務(wù)正業(yè)”,比如舉辦兒童節(jié)匯演、作為《中國達(dá)人秀》海選現(xiàn)場等。

    今年六一期間,華豐燈飾界聯(lián)合比爾外語學(xué)校、享舞匯藝術(shù)機構(gòu)、響武會跆拳道館、鄭州市金水區(qū)錦繡幼兒園,舉辦了為期3天的文藝匯演。

    今年9月,華豐燈飾界與火爆一時的電視真人秀節(jié)目——《中國達(dá)人秀》合作,作為《中國達(dá)人秀》河南招募站指定報名地點和海選錄制現(xiàn)場。

    此外,對于行業(yè)會議,華豐也是樂此不疲。今年5月,河南省建筑裝飾設(shè)計商會2012理事會暨河南設(shè)計師藝術(shù)沙龍2012發(fā)展年會、易經(jīng)-風(fēng)水與設(shè)計2012專家論壇、中國中原聯(lián)合設(shè)計院2012學(xué)術(shù)年會在華豐燈飾界舉行。今年7月,2012“照明周刊杯”中國LED照明應(yīng)用百強暨中國照明工程百強企業(yè)巡回論壇·鄭州“華豐燈飾界”站成功舉辦。

   特色營銷活動讓華豐名聲大震。“多項數(shù)據(jù)表明,我們的品牌效應(yīng)開始顯現(xiàn)。”楊軍說。

    公益 回報活動多 傳遞真幸福

    一直以來,華豐燈飾界感恩社會,回報社會。“每次參與公益活動,我都感覺很幸福。”楊軍說。

    今年3月,華豐燈飾界推出“3月公益服務(wù)月”主題活動:攜手綠城多個知名社區(qū),推出“白熾燈免費換節(jié)能燈”活動;3月9日,推出共建“華豐林”植樹節(jié)特別活動;3月15日,推出誠信活動;3月31日,積極參與“地球一小時”熄燈活動。

   6月,2012華豐燈飾界杯“心底深處的那盞燈”小記者征文比賽舉行。

    10月,由華豐燈飾界主辦,河南省慈善總會、鄭州第七人民醫(yī)院協(xié)辦的“重見光明,愛暖人間”光明愛心基金首次救助行動啟動。

    11月,由東方今報發(fā)起、華豐燈飾界全程冠名的“十個河南人的幸福時光”大型公益活動進行了1個月的持續(xù)報道。11月25日,伴著鄭州市朝鳳路小學(xué)童聲合唱團美妙的歌聲,“幸福綻放頒獎盛典”在華豐燈飾界開幕,經(jīng)讀者推薦并“走”上東方今報的幸福人物代表齊聚首。

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