北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)，作為中國家裝行業(yè)的標(biāo)桿品牌，15年來，在業(yè)內(nèi)一直肩負(fù)著領(lǐng)跑者的責(zé)任，創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)的無數(shù)個

    第一。面對裝修業(yè)主可能存在的環(huán)境污染、強制消費等的擔(dān)憂，龍發(fā)裝飾全國首家推出“0顧慮家裝革命”，龍發(fā)裝飾鄭州公司在8月6日召開新聞發(fā)布會，正式向行業(yè)弊端宣戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)人士表示，該模式的推出，是家裝公司與消費者之間的一次天平傾斜，也意味著作為領(lǐng)航者的龍發(fā)裝飾將再次開啟裝修行業(yè)新時代。

    “作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，一旦我們發(fā)現(xiàn)某些不良現(xiàn)象和勢頭，就馬上行動起來做出改變，這是龍發(fā)的責(zé)任。我們希望這場一心站在消費者立場上的家裝革命能夠取得成功，為消費者帶來實實在在的幫助，也希望龍發(fā)能夠發(fā)揮積極作用，推動我們的裝飾行業(yè)健康發(fā)展。”北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)董事長王顯如是說。

    六大保障“0顧慮”

    “經(jīng)過長期研究、客戶調(diào)查，針對家裝市場出現(xiàn)的種種亂象，龍發(fā)裝飾進(jìn)行了詳細(xì)的市場分析。最終，我們推出‘六大保障0顧慮’，希望真正為裝修業(yè)主報價護(hù)航。”據(jù)北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)鄭州公司總經(jīng)理張四海介紹，這六種主要保障分別是惡意增項0顧慮、強制消費0顧慮、工隊選擇0顧慮、工程質(zhì)量0顧慮、裝修污染0顧慮以及主材選購0顧慮。“惡意增項0顧慮，水電包干價，多退少不補”。隱蔽工程、水電依然是市場“最黑暗”的部分，龍發(fā)裝飾對此項目進(jìn)行全面改革：水電包干價，多退少不補，杜絕最大漏項，并且采用運營經(jīng)理初審+工程部復(fù)審的雙重預(yù)算審核機制，給消費者雙重保障，如果家裝竣工結(jié)算價與原工程預(yù)算誤差5%以內(nèi)，超出部分龍發(fā)裝飾買單。

    “強制消費0顧慮，拒絕捆綁銷售，您家主材您做主”。龍發(fā)裝飾堅決反對“強制”消費，只推薦合作品牌，不強制消費并堅決反對家具、建材捆綁銷售，打消裝修業(yè)主的消費顧慮。

    “工程選擇0顧慮，自家工程隊自家選，選金牌工隊，免收點單費”。龍發(fā)裝飾采用優(yōu)勝劣汰制，月客戶投訴超過2次、工程質(zhì)量出現(xiàn)問題1次以上、強制客戶增項1次以上的工隊和項目經(jīng)理一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，保證龍發(fā)工程隊伍的專業(yè)性、職業(yè)性。同時，設(shè)置裝修工隊龍虎榜，由業(yè)主評價、服務(wù)意識、從業(yè)經(jīng)驗、投訴次數(shù)、工隊特點等構(gòu)成排名推介榜單，業(yè)主可通過各店面龍虎榜單了解工隊情況，并自行選擇心儀的工隊進(jìn)行裝修，將選擇權(quán)交給業(yè)主，無需支付任何費用。

    “工程質(zhì)量0顧慮，工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)全額退款”。龍發(fā)裝飾總結(jié)十五年家裝行業(yè)經(jīng)驗提煉而成的《五星工程》，遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)管體系的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，同時公示國家工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，指標(biāo)量化、數(shù)字化，方便客戶自主驗收把關(guān)評判，并鄭重承諾哪項工程不達(dá)標(biāo)，哪項工程全額退款。

    “裝修污染0顧慮，權(quán)威機構(gòu)免費檢，費用我承擔(dān)”。龍發(fā)裝飾材料均由集團(tuán)統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，品牌、質(zhì)量、環(huán)保性有絕對保障，遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)先鄭州市場5年以上。如若空氣質(zhì)量檢測不達(dá)標(biāo)，龍發(fā)裝飾無償為客戶治理，治理后仍不達(dá)標(biāo)龍發(fā)全額退款。

    “主材選購0顧慮，尊享龍發(fā)品牌聯(lián)盟最低價，否則兩倍返差價”。龍發(fā)裝飾推薦主材品牌，保證了產(chǎn)品的檔次、質(zhì)量和售后。龍發(fā)裝飾直接推薦業(yè)主到品牌直營店購買，減少客戶購買主材環(huán)節(jié)，龍發(fā)裝飾還鄭重承諾，選擇公司合作推薦品牌，產(chǎn)品差價龍發(fā)兩倍返還。

    家裝“革命”樹標(biāo)桿

    龍發(fā)裝飾將此模式稱為“革命”，而非改革。對于此說法，北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)鄭州公司總經(jīng)理張四海坦言，改革只是對行業(yè)中存在的弊端進(jìn)行改良，革命的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于改革，是要推翻所有的現(xiàn)行模式，是進(jìn)行質(zhì)的改變。“0顧慮家裝革命”目的是清除行業(yè)詬病，梳理行業(yè)規(guī)范，提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為家居業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展再造新紀(jì)元。

    “作為裝飾行業(yè)的引領(lǐng)者，龍發(fā)裝飾一定要做到家裝的革新，將‘0顧慮家裝革命’貫穿于家庭裝修全過程。”張四海說到。

    業(yè)內(nèi)人士也表示，“0顧慮家裝革命”是龍發(fā)裝飾針對家裝市場出現(xiàn)的種種亂像分析而推出的一個全新的家裝革命舉措，是對整個行業(yè)現(xiàn)存弊端強有力的“狙擊”。希望在龍發(fā)裝飾的帶領(lǐng)下，河南的家裝行業(yè)都紛紛行動起來，切實為業(yè)主做好服務(wù)工作。