——訪紅星美凱龍鄭州店總經理蔣維剛

    2012年，不論業內還是圈外，最讓人關注的還是未來市場走勢，地產的降或升，家居有糧還是斷糧。在乍暖還寒的初期，眾多的中原家居企業人各路派別盡顯，似乎每一個發言者都有自己的整套觀點、整套邏輯，都有自己認為無懈可擊的結論，獨立聽起來頭頭是道，把這些觀點放在一起卻發現有些甚至是相互矛盾的：樂觀擴張的、觀望看市的、悲觀死守的……行業動向是變幻莫測。用哲學智慧去解讀商業江湖，在紅星美凱龍鄭州店總經理蔣維剛的字典里，別有一番“蔣式語錄”。

    處“市”哲思

    回憶剛剛進到鄭州市場時的紅星美凱龍，格局已定，挑戰四伏。不過經過短短不到一年的調整，蔣維剛用他對市場的精準判斷，穩扎穩打，實現了鄭州“紅星”的調整、跨越、擴張、完善，并在商業形態試水中初具規模，贏得漂亮。

    2012年的家居市場乃至整個環境，都讓人搖擺不定，怎樣預測和如何應對？他認為，螺旋式的上升發展似乎是共通的規則，如同時尚的輪換，流行什么、過時什么，然后又重新回歸。他判斷2012年家居形勢，“從萌芽到發展，從混亂到洗牌，然后走向規范”。為此，家居市場的“整合”，是2012年行業主題。如何在變幻莫測的家居市場始終堅持自己的方向與準則？答：辯證看待。他并不回避市場的頗受影響，但坦言，沒什么可怕的，“在行業蕭條時刻，小到每個店、每個品類都適合適者生存定律，不能適應市場的，讓出空間，騰出市場，大到整體家居商場也是一樣。正如危機，是危中有機。大品牌其實將迎來大發展的機遇期”。

    談哲學、論辯證，把脈家居發展未來。海爾集團張瑞敏在回答關于“企業家首先應該懂得哪些知識”的問題時，也指出企業家首先應該懂哲學。不論外在環境如何，只是資源的再分配。經不起市場考驗，水手掌舵不穩，最終就會失去方向。蔣維剛說，無論治國還是管理企業，僅憑法律、制度是遠遠不夠的，還必須要有自身的一套處世哲學和文化“潤物細無聲”。著名學者季羨林曾說過，既是企業家又是哲學家，一身而二任的，除日本的經營之神稻盛和夫外，簡直如鳳毛麟角。

    為“企”之道

    創業是非常艱苦的活兒，絕大部分人只看到創業的光榮和最后發點財、出點名，實際不知道創業是一件苦事，成功的人極少。企業生命力來源于哪兒？蔣總認為，產品、服務、誠信和回饋社會。其實蔣維剛則更像一個“江湖大哥”，憑著敏銳的政治思想，誠信的商業價值觀和說到做到的辦事能力，贏得了個人魅力，也為公司贏來美譽。

    周末的紅星美凱龍鄭州店門前車水馬龍，其實并不只是周末，幾乎持續整個3月份，紅星美凱龍的建材、家具店，各種活動像旋轉木馬般連軸轉個不停。鄭州店總經理蔣維剛說，3月份各種各樣的促銷活動很多，旺季的市場一定要抓要搶。毋庸置疑，每個成功的企業背后,都有一套屬于自己的發展哲學。

    他堅持每周末登山，是訓練個人體魄，更是保持企業老總風貌的必需。“一個老總有了好的精神狀態，是健康的，他帶動的企業才是良性的，員工才是積極向上的，反饋的也是正面的、積極的。”李嘉誠說過“小企業做事，大企業做人”，柳傳志說過“辦公司就是辦人”。企業管理上，蔣總一直堅持創新的重要性。“不斷創新，是鄭州紅星美凱龍貫穿的核心，也可以說是整個紅星集團的企業文化。細節上，小到電梯、衛生、服務，讓消費者賞心悅目；從軟件上，品牌篩選、售后承諾、先行賠付、同城比差等組合服務。”

    盡管價值觀三個字說起來容易，但誰都明白那是沉淀出的精髓，非一朝一夕之功。”創新說出來容易，每個區域市場又要面臨新的挑戰和變化，這還要求“再創新”。現在社會經濟信息瞬息萬變，企業競爭日趨激烈。要使企業久盛不衰，企業家不僅要有管理理論和實踐經驗，更要有哲學智慧。否則，只能如“短命企業”起起落落，完全被市場推著走。