話說(shuō)這兩年中原人的消費(fèi)水平絕對(duì)是逐步提升的，對(duì)于新鮮事物的接受度也是相當(dāng)高的，那么多時(shí)尚大牌店進(jìn)駐、東區(qū)那么多特色咖啡店、茶社及各式風(fēng)格食肆。當(dāng)家居店獨(dú)立成為一道風(fēng)景，以倡導(dǎo)和引領(lǐng)某種生活方式的概念店出現(xiàn)，到底行不行？當(dāng)概念店到來(lái)，包括不論傳統(tǒng)商圈，還是另辟一方熱土開(kāi)設(shè)的諸多家居概念店，作為接受者的我們，到底會(huì)不會(huì)玩兒，或者被概念玩一把？

    現(xiàn)狀

    家居概念店 悄然現(xiàn)鄭州

    從本土的整體家居店，到各種家具、木地板體驗(yàn)店，“概念”傳達(dá)明了，店面風(fēng)格裝飾別具用心，在生活方式和創(chuàng)意理念上重金砸上。除了早已設(shè)立上千平方米展廳的家裝企業(yè)外，建材品牌更是行動(dòng)起來(lái)，從街邊攤、賣場(chǎng)店，到旗艦店，概念店，不斷升級(jí)。    

    在鄭州商都路上，某木地板品牌概念店面今年才剛剛裝修完畢。該品牌楊總告訴記者，僅店面設(shè)計(jì)理念就花了二十多萬(wàn)元，在兩層的概念店內(nèi)，陳列的產(chǎn)品另算，還需要各種家具及軟配飾品的陳設(shè)。當(dāng)然這不是代表店內(nèi)的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)比同類店高，而是產(chǎn)品更加齊全，記者走進(jìn)發(fā)現(xiàn)，從每平方米幾十塊到上千塊的紅木地板，確實(shí)一應(yīng)俱全。而未來(lái)路上，某老牌紅木家具店，剛剛從賣場(chǎng)內(nèi)搬出，開(kāi)設(shè)獨(dú)立店面。從店外古色古香的門面裝修，到進(jìn)門后的佛龕、水榭系統(tǒng)、假石的裝飾等等，要繞過(guò)去半天，可能才是真正的賣品，不過(guò)，到那個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)被氛圍洗去大半的心，胃口吊得足足的，購(gòu)買欲也便更加迫不及待起來(lái)。店員也很主動(dòng)地邀請(qǐng)你體驗(yàn)各種中式的家具，在三樓還有完全中式設(shè)置的餐廳，非常私密及具有體驗(yàn)感。    

    在農(nóng)業(yè)路某高級(jí)衛(wèi)浴店，三層概念店內(nèi)，廚房衛(wèi)浴產(chǎn)品一應(yīng)俱全，就連大的沖浪浴缸也展示齊全，廚房產(chǎn)品更加全面，從小件掛飾到餐桌上的仿真水果食物應(yīng)有盡有。銷售人員也會(huì)不時(shí)地建議你去體驗(yàn)。    

    不過(guò)，在一家燈具店內(nèi)，雖然面積不小，主打的概念體驗(yàn)卻似乎沒(méi)有給足人“概念”?？粗惲械氖忻嫔仙儆械娘L(fēng)格燈具，以及各種別有心思搭配的做舊床頭柜等，銷售人員的介紹顯得赤裸太多，“你來(lái)買哪一部分的燈呢？準(zhǔn)備花多少錢？要什么風(fēng)格的？”“我們這里分有不同區(qū)域，根據(jù)你的需要，我會(huì)介紹給你?！遍e逛之后，人們沒(méi)有了“體驗(yàn)”的沖動(dòng)，總覺(jué)得還是品牌產(chǎn)品的堆積和觀賞罷了。

    商家

    概念店將是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

    一位本土家具品牌商告訴記者，她認(rèn)為家居業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是獨(dú)立店、概念店，因?yàn)椴皇軅鹘y(tǒng)家居賣場(chǎng)的局限，裝飾上，更具有品牌本身特色；從展示上，更加完整和齊全；從客戶服務(wù)上，也更加完善。

    一家生產(chǎn)基地在南方的床墊品牌，其品牌商說(shuō)，他一直在尋找好的位置，想開(kāi)一家床墊概念店。“這對(duì)品牌理念的宣傳和展示非常有利，也只有大品牌才有如此手筆，更容易引起消費(fèi)者關(guān)注，消費(fèi)起來(lái)也更放心。”

    記者走訪中原諸多概念店的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少概念店的概念，都來(lái)自于門口或者導(dǎo)購(gòu)人員口頭宣傳上的“不同”。賣窗簾的在店門口櫥窗，擺設(shè)一把椅子，上面搭上一襲大紅大紫的絢爛窗簾款，賣床墊的門口放一個(gè)床墊剖面圖，賣家具的進(jìn)門搞不懂是飯店，還是家具店，賣飾品的家居店，營(yíng)造得富麗堂皇，不過(guò)若你看中了某個(gè)椅子，它是不會(huì)出售的，因?yàn)橐巫由系淖啦蓟虿攀钦故局攸c(diǎn)……不能否認(rèn)，每個(gè)商家都希望通過(guò)不同的展示傳遞某種理念來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者，但實(shí)際上，在核心宣傳和產(chǎn)品內(nèi)涵上，打動(dòng)消費(fèi)者了嗎？他們會(huì)領(lǐng)情嗎？

    另一家已經(jīng)開(kāi)設(shè)概念店的品牌負(fù)責(zé)人表示，概念店容易建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，只要建立起來(lái)，商家就不愁沒(méi)有消費(fèi)者來(lái)逛了?！八?，概念店，能夠讓消費(fèi)者感受到品牌的力量，建立并鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌追尋的腳步?！迸e個(gè)例子，你在一家概念店買了一個(gè)座椅，你會(huì)不知不覺(jué)再看看柜子、桌子、邊幾甚至?xí)空准揖哂袥](méi)有喜歡的。導(dǎo)購(gòu)人員都不需要推介，也許你自己都要開(kāi)始發(fā)問(wèn)和尋找了?！拔覀儢|區(qū)剛剛開(kāi)設(shè)的這家店，也正是由此考慮的?！?/P>

    同時(shí)，一家成功的概念店，往往伴隨著聲名遠(yuǎn)播的美好待遇，也容易成為街頭巷尾熱議的話題。東區(qū)某木地板專賣店負(fù)責(zé)人楊總表示?！翱诒?yīng)對(duì)于品牌的塑造相當(dāng)關(guān)鍵，更是無(wú)形的廣告啊?！?/P>

    消費(fèi)者買不買賬？

    家居商家對(duì)概念店開(kāi)始追捧，消費(fèi)者能否認(rèn)可呢，會(huì)不會(huì)買賬？記者在對(duì)消費(fèi)者采訪時(shí)，很多消費(fèi)者都不太明白“概念店”的定義，聽(tīng)了商家和記者的解釋后，一些消費(fèi)者表示了認(rèn)可，還有一部分消費(fèi)者表示：開(kāi)不開(kāi)概念店都是形式，家居產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格才是內(nèi)容，把質(zhì)量做好，把價(jià)格做到最優(yōu)惠，消費(fèi)者就會(huì)埋單。

    當(dāng)然也有一些高端消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)同了商家這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)消費(fèi)者被概念感染時(shí)，價(jià)格已經(jīng)不是問(wèn)題。

    “概念”店的擁躉在增多

    最近楚女士搬家，多年沒(méi)有好好逛家居店的她，突然發(fā)現(xiàn)家居店變得很有生活氣息，不再是簡(jiǎn)單的家具陳設(shè)，而是營(yíng)造出了完整的居家氛圍。這樣的陳設(shè)讓不同品牌家居產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格一目了然，楚女士最終對(duì)某品牌一見(jiàn)鐘情，購(gòu)置了該品牌的全套家私，并成為VIP。相比在家居品牌店面內(nèi)，宜家的銷售如此受歡迎，也算勉強(qiáng)是有概念店的“體驗(yàn)”感的。調(diào)查中，有一半以上的人知道宜家店，即使沒(méi)有裝修過(guò)?！拔胰ミ^(guò)上海的宜家店，可以隨便坐隨便躺，先感受了再?zèng)Q定買不買；好多東西也都可以觸摸、體驗(yàn)到，很多設(shè)置挺人性化的。”可以說(shuō)，這樣很好地傳遞了產(chǎn)品設(shè)計(jì)構(gòu)想和企業(yè)理念的賣場(chǎng)，消費(fèi)者能不為之排起長(zhǎng)龍嗎？       

    概念店的意義同樣在此，玩兒概念的終極目的仍是營(yíng)銷，要培養(yǎng)購(gòu)物習(xí)慣，讓人們多買東西。而培養(yǎng)對(duì)象，凝聚在所謂的精英身上。這些精英也最容易被概念店中的服務(wù)、文化、體驗(yàn)、享受等附加值所打動(dòng)，成為“概念”擁躉。所以一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“概念店是那些品牌有忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體的消費(fèi)天堂?！碑?dāng)他們被概念感染時(shí)，價(jià)格已經(jīng)不是問(wèn)題。

    當(dāng)本土采訪中，提問(wèn)到“概念店”時(shí)，多數(shù)人會(huì)問(wèn)到是不是像蘋(píng)果店？確實(shí)，就如蘋(píng)果每推出新的產(chǎn)品系列，就會(huì)有無(wú)數(shù)果粉兒出動(dòng)排隊(duì)、搶購(gòu)、體驗(yàn)，人氣爆棚，掀起逛店熱潮。在鄭州，即使不是周末，紫荊山附近的那家APPLE STORE也總是站坐皆滿，看大件、小件產(chǎn)品的人進(jìn)進(jìn)出出個(gè)不停，羨煞旁邊的生意人。讓人難免不想，家居店何時(shí)有這般人氣？從目前來(lái)看，家居業(yè)概念店的開(kāi)設(shè)是越來(lái)越多，不少品牌從賣場(chǎng)內(nèi)搬出，或另辟獨(dú)立店面，但本土消費(fèi)者對(duì)其的概念還不是很明晰，商家也是在摸索。 

    家居概念店成熟尚需時(shí)日

    就像LADYGAGA并非只贏在奇裝異服上，同樣的，概念店也不會(huì)只贏在花哨的外表裝潢上。傳遞產(chǎn)品和企業(yè)的理念，才是概念店的真正使命，達(dá)到從品牌內(nèi)涵對(duì)消費(fèi)意識(shí)認(rèn)可的灌輸，從而達(dá)到最深層次的認(rèn)可度。這一點(diǎn)，需要人性化的店內(nèi)布置，接受過(guò)良好培訓(xùn)的店面職員等若干條件，絕不是一蹴而就的。

    像這樣的店鋪，鄭州實(shí)在太少，雖然近年來(lái)，從陶瓷、地板、家具到枕頭、飾品，都有大開(kāi)獨(dú)立店的趨勢(shì)，能夠招蜂引蝶的實(shí)在不太多。真正的概念店之于綠城來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)傳說(shuō)。

    “如果我想買東西，我對(duì)這些花哨的東西興趣不大；如果我想獲得靈感，有些創(chuàng)意不夠特別，有些創(chuàng)意放在家里又不合適，商家是在做什么呢？”路過(guò)東區(qū)某家具單體店時(shí)，記者采訪現(xiàn)場(chǎng)一位張女士獲知。

    “我很喜歡逛獨(dú)立的大店，尤其是店內(nèi)有新奇創(chuàng)意點(diǎn)子的，這樣的話，一來(lái)可以學(xué)習(xí)到許多裝飾的經(jīng)驗(yàn)；二來(lái)可以在這里配齊所有的產(chǎn)品，還有專人建議，非常有效率，效果也不會(huì)差；三來(lái)有這樣實(shí)力的品牌，產(chǎn)品相比起來(lái)更為可靠和放心?！币晃粰还窭峡偅瑫r(shí)也是某概念店家具客戶的李女士表示。

    從前面已經(jīng)采訪到的幾家“先驅(qū)者”來(lái)看，概念店的認(rèn)可度在逐步提高，生意情況卻是冷暖不一。由于大店的支出高，有些上門客戶不足，目前是勉強(qiáng)支撐，靠業(yè)務(wù)員出去拉客戶；有些店面則似乎聲名遠(yuǎn)播，有顧客沖著品牌來(lái)，打聽(tīng)著地址，并形成一個(gè)圈子的“回頭客”消費(fèi)，生意還算過(guò)得去。

    業(yè)內(nèi)人士表示，在同質(zhì)化的大背景下，商家都在品牌如何突破上絞盡了腦汁。目前本土能真正稱得上概念家居店的還鳳毛麟角，許多充其量還只是獨(dú)立店、旗艦店而已。不過(guò)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理念傳達(dá)、概念創(chuàng)新上，已經(jīng)形成自己獨(dú)有的模式。