【關鍵詞】 關于設計

    僅不到三成人接受設計付費

    被調查的鄭州居民中，一半以上喜歡現代簡約的家裝風格，具體的比例分別為：有60%的人選擇現代簡約型，18%的人選擇歐式古典型，16%的人選擇自然田園型，6%的人選擇中式復古型。

    對于影響家居環境最重要的因素，32%的人選擇居住習慣，20%的人選擇空間格局，18%的人選擇整體設計，16%的人選擇低碳環保，14%的人選擇個性品位。

    對于愿意不愿意為家裝設計付費的問題，僅有28%的人表示愿意，14%的人不愿意，有58%的人選擇看情況而定。在家裝設計付費的預算上，有36%的人選擇40-80元/㎡，24%的人選擇40元/㎡以下，30%的人不確定為家裝設計付費多少，要看情況而定，僅有10%的人預算在80元/㎡以上。
 
   【關鍵詞】 關于裝修模式

    選擇裝修游擊隊的人已經降到了一成

    被調查者中有一半人選擇由裝修公司來為自己的房子裝修，40%的人選擇自己動手或請朋友幫忙，僅有10%的人選擇裝修游擊隊。由此可見，大部分人都比較重視房子的裝修問題，選擇裝修公司、自己動手裝修或請朋友幫忙，人們覺得裝修游擊隊還是不夠專業。

    在裝修公司的選擇上，60%的人選擇半包的方式，也就是自己買主材、輔料交給家裝公司，26%的人選擇全包，即所有材料都交給家裝公司來購買，只有14%的人選擇以套餐的形式來裝修，這說明大部分人還是希望親自參與自己房子的裝修。

    關于購買家居建材產品和家具，被調查者中有58%的人選擇在產品齊全、質量相對比較有保障而且價格適中的家居市場購買，24%的人選擇品牌專賣店，16%的人選擇綜合性專業賣場，僅有2%的人選擇通過網絡或者參加團購來購買。而影響家居消費場所的主要關注點中，人們最關心的是產品質量（有72%的人選擇此項），其次是服務保障（有58%的人選擇此項），再次是款式新穎、品牌齊全、購物環境、交通路線、品種豐富等因素。

    在選擇家居產品時，促使消費者消費的原因主要是質量，有82%的人在意產品的質量；其次是售后服務，有60%的人覺得此項比較重要；再次是品牌、口碑效應和廣告宣傳，在意這些因素的人所占比例分別為40%，26%和14%。

   【關鍵詞】 關于質量

    八成以上的人擔心出現質量問題

    裝修過程中，出現質量問題或者偷工減料是居民最擔心的問題。在被調查者中，有84%的人擔心裝修出現質量問題，66%的人擔心偷工減料，58%的人擔心環保不達標，56%的人擔心遭遇霸王條款或合同陷阱，48%的人擔心拖延工期、實際效果與設計圖差別太大，42%的人害怕服務承諾縮水，36%的人擔心結算價遠遠超出預算。

    商家經營不誠信是人們購買產品過程中最擔心的問題。在購買家具、建材過程中，被訪者最擔心的問題各有不同，重要程度由高到低依次是商家經營不誠信、服務和專業水準不夠、售后服務沒有保障、虛假廣告和過分夸大產品宣傳。其中，擔心商家經營不誠信的人占48%，接近一半。一旦客戶與商家發生家居消費糾紛，大部分客戶會選擇與商家協商解決，占總人數的56%；有20%的人選擇到消協投訴，10%的人選擇向相關職能部門反映，有14%的人選擇通過法律途徑或者尋求媒體曝光等其他途徑來解決糾紛。

   【關鍵詞】 關于家居市場

    一半人感覺一般

    針對當前中原家居市場產品的檔次，近一半人還是相信自己的眼光，表示不會因為進口或高端品牌而跟風消費。有近一半（46%）的人說不會因為進口和高端品牌而消費，依然要用自己的眼光去決定；有28%的人覺得行業的品牌度不夠，搞不清楚“牌子”；20%的人說好牌子一定有好質量，經濟實力夠強，一定會消費；有6%的人說當前中原家具、建材產品的種類和檔次很全面，但僅作為一個眼界的提升而已。

    對于特價和團購等活動，整體來看，有近一半人不會因特價或團購優惠而購買產品。關于對特價活動的看法，有一半人感覺時時有特價，促銷活動太多了，已經麻木了；有18%的人選擇先關注品牌，再靜待特價期；選擇“一定會優惠，單等著促銷的時候再買”和“真真假假不清楚，跟風消費”的人各占16%。對于團購會，有38%的人覺得無所謂，只是隨便看看；有32%的人是因為覺得團購真的有優惠而關注團購會；有6%的人只是跟風而去；有24%的人根本不關注團購會，覺得只是噱頭而已。

    整體而言，僅有8%的被調查者對中原家居消費市場的評價是很滿意，有36%的人覺得比較滿意，一半被調查者覺得一般，6%的人覺得不滿意。這說明，中原家居消費市場還不能讓消費者達到較高的滿意度。