冬季裝修面臨外在環境的變化,應更注意在工期上的把握。此外,由于裝修合同的版本各家執行不一,有些甚至是自擬的霸王合同,也會存在不少漏洞,讓消費者覺得有失公平,引發了一些扯皮事。
工價扯皮
業主李先生在裝修開工前,與某裝飾公司談好,水電部分預算為3000元。等到水電實際做完后,量完具體尺寸后再定。結果,李先生家水電工程結束后,總共卻花去了1.1萬多元。按照原有的水電圖精確計算的水電工程費,怎么前后差距如此大?
李先生認為,如果裝飾公司未對原設計線路做大的變更,不可能出現這么大誤差?!半y道是裝飾公司為了‘套’低價簽單,先報了虛價?”
由于簽訂的是裝飾公司自制的合同,雙方約定中存在許多漏洞。如衛生間防水膠就常常被甲乙雙方在合同中漏掉,或者地面發生滲漏時產生雙方責任的糾紛。由于裝修的質量甲方不滿意,或做工粗糙甲方要削減工價,乙方會以種種理由不同意返工修理;或返工可以,繼續要價,由此引發的工價糾紛數量頗多。
消費者對設計圖的重要性認識不夠,往往只見到裝飾公司簡單的方案圖紙就同意施工,如果施工中雙方意見不一,甲方認為還有許多項目要做,乙方認為要做就要加錢,又起糾紛。
業內人士介紹,裝修“游擊隊”常用過低的報價贏得工程,報價又往往是一種口頭協議或個人與個人間的協議。施工過程中“游擊隊”往往以種種借口增加造價,如借口施工難度增加、施工材料變化、甲方供材不及時等,由此引發糾紛。
他提醒,一定要同有營業執照、有施工資質的正規公司簽訂合同,合同文本應是當地工商管理部門規定的統一文本。工程預算書是合同的主要組成部分,除了標明所采用的材料外,還要標明材料的品牌、規格、價格等。單價一經雙方認可就應遵循,不可隨意推翻。
設計完善的圖紙是施工的主要依據,除了平面、頂面、立面方案圖外,還應有詳細的施工圖,如水電施工圖、裝飾面施工圖、家具施工圖等。
工期扯皮
工期發生拖延,少則10天,多則甚至達到一年之久。去年年底,王女士跟裝飾公司簽訂合同,直到現在還在修補中。
“當時我要求是半包,以為一個多月就可以完工搬家了。一直到現在,裝修的收尾工作都還沒有做好?!蓖跖繗鈶嵉卣f。主要是墻面有大面積的裂縫,而且吊棚的石膏板非常不牢固,看著隨時都有掉下來的可能。
業內人士分析認為,除了裝飾方的責任,如管理水平低、工人技術水平低、不能科學安排工期造成的拖延,業主有時候也有責任,如不能及時保證原材料的供應,使工期延誤;原定工期由于業主增項和變更太多而推延;業主一味追求緊湊的工期,要求在較短的時間內完成各種復雜的工序,不符合科學的工期安排規律。此外,連續低溫下雨、下雪等自然原因,使各工序的干燥期延長,也會影響正常工期。
業內人士提醒,訂立合同時要充分考慮到裝飾工程的復雜性,在合理的工期原則下還應留有余地。裝飾工程要有一套完整的設計,不能邊設計邊施工,造成增項多、變更多,勢必推延工期。
質量扯皮
王先生裝修房子,沒幾天瓷磚居然開裂了,他立即找到裝飾公司討說法。沒想到,裝飾公司卻稱,“是你買的瓷磚質量不好”,王先生想想,破裂的瓷磚確實屬于自己另外采購的材料,因此又找到瓷磚銷售商協商。
瓷磚廠家來現場看了后認為,瓷磚本身沒有質量問題,“這是在施工鋪磚期間,水泥砂漿的配比沒做好,導致瓷磚開裂,屬于施工質量問題”,聽著商家“專業”的解釋,王先生啞口無言。
業內人士建議,為確保質量,減少糾紛,在簽訂合同時,業主應將裝飾中所用材料的規格型號、等級、品牌、款式、顏色以及裝飾物的圖案、造型、式樣等,都在合同中明確規定清楚。如此做也是便于日后的查證和比照。一般說來,技術工藝上的問題都是可以修補的,而質量問題是施工隊伍造成的,應由施工隊伍整改并賠償整改所需要的材料、人工等費用。若由于消費者自購材料質量差,如常見的購買含水率高的地板而產生的縫隙,則應由消費者給付修補的材料和人工費。