有這樣一個說法:成功的人都是善于總結(jié)歸納的。

　　時至年終歲尾，在新的一年即將到來的時刻，相信很多人和很多企業(yè)都在思考，“在這一年的忙碌中，我們究竟收獲了多少？又流逝了多少？有多少成績值得我們記憶？又有多少事件值得我們思考？”

　　作為國民消費(fèi)重要的一部分，家居建材業(yè)的2009年同樣面臨一次通透的盤點(diǎn)，以檢驗這個行業(yè)沉淀了多少值得記憶與思考的關(guān)鍵詞。

  　一、關(guān)鍵詞：合資并購

　　新聞回放：

　　歷經(jīng)了108天的接觸，2009年1月7日，法國圣戈班集團(tuán)與雅庭裝飾集團(tuán)終于走到了一起，雙方成立了美頌雅庭公司共同進(jìn)軍中國裝修市場。此次圣戈班對雅庭投資約3億元。

　　事件背后：

　　雙方的合資，意味著中國家裝建材行業(yè)出現(xiàn)了一種全新模式：傳統(tǒng)家裝與建材分銷優(yōu)勢互補(bǔ)，資源整合，最大限度地滿足業(yè)主需求。

　　中國家裝行業(yè)是一個巨大的行業(yè)，卻沒有巨人企業(yè)。美頌雅庭不僅是中國家裝行業(yè)的第一家世界500強(qiáng)公司，它的成立同時也為家裝行業(yè)的發(fā)展方向提供了一種參考。

　　二、關(guān)鍵詞：愛·商·家

　　新聞回放：

　　3月29日上午，美巢裝飾集團(tuán)董事長馮琪雅女士捐資200萬元設(shè)立的光山縣司馬光教育基金揭牌成立。美巢裝飾總經(jīng)理孫蕾承諾，自2009年3月29日起，美巢裝飾每簽訂一份裝修合同，便向基金會捐款100元，并保證每年累計捐款在20萬元以上。

　　事件背后：

　　乍聽起來感覺很驚奇，在當(dāng)前現(xiàn)金為王的經(jīng)濟(jì)形勢下，如果還有商家逆勢而上，捐出幾百萬元給需要幫助的弱勢群體，實在需要強(qiáng)烈的社會責(zé)任感支撐。但是細(xì)細(xì)品味，又感覺一切又是順理成章。作為家居制造商，他們每天都在制造著美麗和溫馨，他們更懂得家和愛的意義。

 　 三、關(guān)鍵詞：整體家居

　　新聞回放：

　　去年年初，河南大地裝飾集團(tuán)投資1000多萬元在東建材建造了面積1.5萬平方米的“大地夢工廠”，設(shè)立了不同風(fēng)格的1∶1家居展館，讓中原的消費(fèi)者切切實實地感受到了“體驗式家裝”的魅力。

　　9月6日，經(jīng)過半年多時間的建設(shè)與籌備，位于鄭汴路與中州大道交叉口的東易力天國際整體家居體驗館舉行了開業(yè)儀式。體驗館匯集了整體衛(wèi)浴、整體廚房、整體木作、整體軟飾等情景體驗和實景樣板間，涵蓋了新古典、色誘、精裝曼哈頓等十大流行設(shè)計風(fēng)格，為業(yè)主提供涵蓋國際化設(shè)計、整體廚房、整體衛(wèi)浴、整體木作、整體軟飾等在內(nèi)的完整家居設(shè)計方案和產(chǎn)品全程化服務(wù)。

　　事件背后：

　　隨著“體驗式消費(fèi)”之風(fēng)日盛，近兩年來，家裝業(yè)持續(xù)興起了一股修建“家裝體驗館”的熱潮，而且隨著時間的推移，大有愈演愈烈的態(tài)勢，不管是資金投入，還是建設(shè)規(guī)模都越來越大。體驗館實現(xiàn)了虛擬效果到真實場景的跨越，可以通過在聽、看、觸、嗅等方面的感官刺激，使消費(fèi)者真切體驗到自己“未來的家”，起到了一種“所見即所得”的效果，最終達(dá)到提高簽單量。

　　整體家居有利于家裝公司自身發(fā)展。因為減少了潛規(guī)則的存在。潛規(guī)則害了整個行業(yè)，也損失了公司的形象。推廣整體家裝，應(yīng)該說是對整個行業(yè)的發(fā)展是有好處的。

　　四、關(guān)鍵詞：高端設(shè)計會所

　　新聞回放：

　　A.4月21日，位于鄭州鄭東新區(qū)地標(biāo)建筑格拉姆大廈的美巢聆海高端設(shè)計中心盛大開業(yè)。

　　B.4月26日，大地裝飾董事長張帆親自擔(dān)任設(shè)計總監(jiān)的“大地裝飾·設(shè)計會所”開張。

　　C.五一期間，龍發(fā)裝飾東風(fēng)設(shè)計館開啟。

　　事件背后：

　　高端家裝市場的蛋糕確實很大，每家公司都想分一杯羹，但是高端市場并不是誰都能做的。很多人認(rèn)為做高端主要就是賣設(shè)計，靠華麗的設(shè)計就能吸引到高端客戶。其實這是一個認(rèn)識誤區(qū)。高端市場的競爭，最終還是回歸到工藝、材料、設(shè)計、服務(wù)的細(xì)節(jié)上。做高端家裝，不是客戶需要什么才去提供什么，必須懂得創(chuàng)造需求、引導(dǎo)需求。

　  五、關(guān)鍵詞：聯(lián)盟

　　新聞回放：

　　A.4月23日，北京人民大會堂，國內(nèi)家居業(yè)六大龍頭品牌——?dú)W派櫥柜、東鵬陶瓷、大自然地板、雷士照明、紅蘋果家具和美的中央空調(diào)的企業(yè)負(fù)責(zé)人，攜手宣誓成立國內(nèi)首個家居行業(yè)“冠軍聯(lián)盟”。4月28日，中州國際酒店，冠軍聯(lián)盟的六大龍頭品牌鄭州掌舵人正式宣布，冠軍聯(lián)盟鄭州市場正式簽約啟動，“冠軍聯(lián)盟”落地中原。

　　B.9月28日，鄭州實創(chuàng)裝飾、河南蘇寧電器舉行新聞發(fā)布會，宣布異業(yè)合作。在十一期間共同推出“五心級”服務(wù)方案，通過產(chǎn)品服務(wù)整合，最大限度地滿足消費(fèi)者家庭裝修、家電、家居選購需求。

　　C.11月8日，“中原七大金牌”品牌的掌門人齊聚鄭州一統(tǒng)家居旗艦店，共同宣布“中原金牌聯(lián)盟”正式成立。

　　聯(lián)盟成立當(dāng)晚還舉辦了一場慈善募捐公益晚會，進(jìn)行了產(chǎn)品義捐義賣活動，每個品牌聯(lián)盟都捐出義拍品進(jìn)行現(xiàn)場拍賣，捐款與義拍所得全部捐給鄭州市兒童福利院。

　　作為活動發(fā)起人，一統(tǒng)家居集團(tuán)家具部總經(jīng)理鄧芳表示，金牌聯(lián)盟旨在聯(lián)合眾多行業(yè)高端品牌，促進(jìn)中原家居行業(yè)在高端領(lǐng)域的互動與合作，實現(xiàn)多家共贏的目標(biāo)。該聯(lián)盟由七大品牌經(jīng)銷商組成：一統(tǒng)家居、馬可波羅瓷磚、箭牌衛(wèi)浴、龍發(fā)裝飾、德寶·西克曼櫥柜、松下住建、富林地板。

　　D.12月5日，經(jīng)過兩個月精心籌備，由河南商報、鄭州電視臺商都頻道牽頭精心篩選的12大家居品牌舉行了愛心家居酒會。安信地板、澳斯曼衛(wèi)浴、美心鋼木門、宏陶陶瓷、冠珠仿古磚、東方邦太櫥柜、美國摩恩衛(wèi)浴、龍發(fā)裝飾、海信電視、保背健家具、歐尚采暖、瓦薩齊散熱器。涵蓋了家庭裝修的各項環(huán)節(jié)的12大家居品牌，靠“愛心”兩個字連到了一起。活動現(xiàn)場，價值數(shù)萬元潔具、木地板、瓷磚、櫥柜、門業(yè)、家電、家具等一元起拍，拍賣所得將現(xiàn)場捐獻(xiàn)給福利院、敬老院等機(jī)構(gòu)。
 
　　事件背后：
　　今年，在商業(yè)領(lǐng)域，異業(yè)態(tài)聯(lián)盟是一個很熱的詞匯。

　　成功的異業(yè)態(tài)聯(lián)盟并不是單純的營銷聯(lián)盟，而是價值聯(lián)盟，各成員彼此間不存在直接的競爭，相反，具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性和關(guān)聯(lián)性，所有成員都更注重價值，通過渠道共享、資源互補(bǔ)等形成單個企業(yè)難以企及的龐大營銷乃至價值資源。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合所衍生出的巨大疊加效應(yīng)，成了中國企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的有效法寶。

　　另一方面，聯(lián)盟可以為消費(fèi)者提供全程、全方位、一站式的產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，讓消費(fèi)者真正省心、專心、舒心、用心、放心。

　　幾大商家聯(lián)合起來組成了“非常N+1”團(tuán)體，可以說又創(chuàng)造了一個品牌，并樹立起了最頂尖的品牌，那么維護(hù)好這個品牌就顯得十分重要。所以各大商家必須約定，每家必須用最好的產(chǎn)品保證質(zhì)量。同時，注重服務(wù)，如果有咨詢和投訴，要立即安排服務(wù)人員趕到現(xiàn)場解決。如果有一家做得不好，很可能就會影響到其他商家。所以這就需要多方互相信任和有誠意的溝通。只有這樣，才能真真正正獲得多贏的效果。

  　六、關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)商城

　　新聞回放：

　　網(wǎng)上購物，這一深受時尚一族熱愛的購物方式，已經(jīng)從幾年前霧里看花遙不可及的狀態(tài)，成為逛街之外的又一主要消費(fèi)方式。而電子商務(wù)低成本、快捷拓展渠道帶來的蛋糕正誘惑著眾多家居企業(yè)！

　　6月25日凌晨，曲美家具總部面向全國，正式推出“網(wǎng)絡(luò)商城”的銷售模式，“網(wǎng)絡(luò)電子商城+實體店面”結(jié)合的銷售模式，消費(fèi)者網(wǎng)上訂購或到店選購均可購買家具。

　　8月底，好百年鄭州店開業(yè)，好百年家居e購網(wǎng)同時走到中原消費(fèi)者的身邊，8萬余種在線商品、25萬日平均點(diǎn)擊率，好百年的這一模式迅速在行業(yè)引起轟動。　　

　　事件背后：

　　家居賣場紛紛搶灘網(wǎng)絡(luò)，預(yù)示著銷售的一個新渠道的漸漸崛起。

　　電子商務(wù)是一個平臺，可以降低成本，擴(kuò)大銷售份額，協(xié)助銷售。但目前仍然存在一系列問題，比如低價是家居行業(yè)興建電子商務(wù)平臺需要解決的首要問題。由于涉及傳統(tǒng)的經(jīng)銷商等渠道，一旦同種商品網(wǎng)絡(luò)上價格低廉，就很有可能影響傳統(tǒng)商家的利潤，影響實體店的客流。另外，售后服務(wù)可能更為煩瑣。所以說，想通過網(wǎng)購平臺營利的話，可能要在數(shù)年之后。

　　七、關(guān)鍵詞：扎堆鄭汴路

　　新聞回放：

　　五一期間，居然之家鄭州店和鳳凰城18萬平方米新賣場同時火爆開張。

　　8月22日，好百年家居鄭東店正式登陸鄭州鄭汴路商圈。

　　11月7日，紅星·美凱龍鄭州商場建材店開業(yè)。一批大型家居建材賣場正在全力搶占地盤。

　　目前，營業(yè)面積高達(dá)20萬平方米的鳳凰城二期南城也已經(jīng)全面封頂，預(yù)計將在明年年初開業(yè)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，鄭州家居建材市場現(xiàn)有的格局正在逐漸被打破，高端市場開始發(fā)力。對于消費(fèi)者而言，最直接的好處就是能買到更多世界頂級的家居品牌，并能享受到更好的家居賣場服務(wù)。

　　裝飾公司方面，美巢、大地、元洲、超凡、廣東星藝扎堆鄭汴路，鄭汴路成家裝公司最看中的地方，到鄭汴路商圈“一邊買建材，一邊選裝飾公司”成為越來越多業(yè)主的消費(fèi)觀念。　

　　事件背后：

　　隨著收入水平不斷提高，消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念都在日益進(jìn)步，高端家居市場正面臨著一個難得的發(fā)展機(jī)遇，“品牌化”家居消費(fèi)逐漸成為越來越多消費(fèi)者的最終選擇。買家具、買建材，要選擇品牌的，還要到家居商場購物，在好的家居商場，無論何時，人氣都很旺。

　　多家高端賣場扎堆鄭汴商圈，形成了一個規(guī)模效應(yīng)，為這里帶來更多的人氣。在中國家具協(xié)會理事長賈清文看來，雖然紅星·美凱龍、居然之家、鳳凰城、好百年常被拿來作對比，但是幾家還是有不同之處的。他們走的是差異化競爭路線。“這樣錯位經(jīng)營，互相制約、互相促進(jìn)，有利于多方的發(fā)展，并且滿足不同人群的需要，完全可以實現(xiàn)共贏。”

　　八、關(guān)鍵詞：總裁簽售

　　新聞回放：

　　7月18日、19日，浪鯨衛(wèi)浴董事長親臨鄭州，在鳳凰城南門、新家居商場門口舉行盛大的簽售活動，原價3280元的浪鯨座便器，活動價僅需499元。

　　8月8日、9日，大自然地板中國區(qū)總裁親臨鄭州簽名售板。活動期間，在鄭州市內(nèi)，當(dāng)天交清全款的顧客，在特價基礎(chǔ)上，享受“買一送一”的活動。

　　9月19日，鄭州生活家·巴洛克地板“千人簽售會”活動在鳳凰名優(yōu)建材城專賣店舉行。原價128元/平方米的地板總裁簽售價19元/平方米、300元定金變身600元貨款……一系列史無前例的讓利“重拳”，讓生活家·巴洛克地板在短短兩個小時內(nèi)，簽下400余單。

　　事件背后：

　　今年以來，很多品牌的促銷活動開始以總裁簽售的形式來吸引顧客，增加銷量。幕后的家居企業(yè)老總也紛紛走到幕前，總裁親自簽售已成為廠家打折促銷的重要推手，同時也為企業(yè)和消費(fèi)者搭建起面對面的交流平臺。

　　借助簽售活動來進(jìn)行促銷并非剛剛出現(xiàn)的模式，但總裁簽售在家居界的紅火卻似乎是從今年年中才勢如燎原之火般迅猛發(fā)展起來。在家居旺季，全國范圍內(nèi)平均每周，就有一到兩家家居品牌在各大賣場、專賣店進(jìn)行類似的總裁簽售活動。

　　總裁簽售也好，設(shè)計師簽售也罷，最大的吸引力正是它擊中了消費(fèi)者的“信任”。推出企業(yè)領(lǐng)軍人進(jìn)行簽售，首先表現(xiàn)出的是企業(yè)的誠意，其次也不忘附帶如果手持總裁簽字卡片可以得到的讓利額度，而這樣的讓利額度又因總裁所代表的“總部直供”有了更為可靠的依據(jù)。

　　營銷只是一種手段或是形式，最根本的就是要保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，只有上好的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)+有效的營銷，才能取得真正的成功，才會走得更長遠(yuǎn)。家居業(yè)的“簽售”營銷究竟能火多久，那要看它能給消費(fèi)者帶來多久的實惠。

　　九、關(guān)鍵詞：媒體力量

　　新聞回放：

　　A.　6月中旬，《交換空間》節(jié)目組傳來消息：要來鄭州錄節(jié)目了！隨即，爭奪《交換空間》設(shè)計師名額的“暗戰(zhàn)”就在鄭州各大知名家裝公司間打響了。經(jīng)過7月18日的設(shè)計師海選，7月20日的設(shè)計師第二輪復(fù)試，7月27日，交換空間鄭州站的設(shè)計師出爐，八名設(shè)計師以綜合實力最終勝出。這其中，有四名設(shè)計師來自龍發(fā)裝飾。其他四位，分別來自上海美巢裝飾、大地裝飾、東易日盛裝飾和科寶·博洛尼裝飾。

　　B.9月7日，大自然地板河南服務(wù)中心發(fā)起我畫我家——CCTV《大風(fēng)車》·大自然地板“創(chuàng)意小畫家”河南賽區(qū)的比賽。大自然地板鄭州公司總經(jīng)理聶士陽介紹說，“創(chuàng)意小畫家”征集活動是大自然地板與中央電視臺《大風(fēng)車》欄目組共同主辦的一場覆蓋全國20多個城市和地區(qū)的大型兒童類文化活動。

　　C.10月17日，由龍發(fā)裝飾與《瑞麗家居》聯(lián)合主辦的“樂活·藝家綻放2009LOHAS創(chuàng)意空間時光之旅”全國巡展鄭州站活動在中州皇冠假日酒店隆重開幕。作為家裝行業(yè)中的領(lǐng)軍品牌，龍發(fā)裝飾公司聯(lián)手國內(nèi)銷量最大、最好看的家裝雜志《瑞麗家居》，提出了“樂活LOHAS”的設(shè)計理念，并在全國范圍內(nèi)首次舉辦了“樂活·人·家LOHAS家居設(shè)計原創(chuàng)大賽”。

　　事件背后：

　　家裝行業(yè)競爭日趨激烈，同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴(yán)重，傳統(tǒng)的家裝營銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場，需要不斷創(chuàng)新、突破，發(fā)掘品牌的獨(dú)特魅力。家居行業(yè)的有識之士開始學(xué)會借力使力，以和高端主流媒體的公益性合作提升品牌的價值。比如龍發(fā)裝飾與《瑞麗家居》聯(lián)合舉辦的“樂活”系列活動，以其難以被復(fù)制性和時尚前沿的精準(zhǔn)定位而大獲成功，有效征服了高端消費(fèi)群。